Brussel, 27 september 2023 – BeCommerce/SafeShops.be/SafeShops.be en NSZ pakken in samenwerking met de FOD Economie uit met een cyberacademy, specifiek voor kleinhandelaars: BeCyberSafe (www.becybersafe.be). “Aan de hand van interactieve digitale vragenuurtjes, een podcastreeks en naslagwerken zullen we de cyberweerbaarheid van zelfstandigen en kmo’s vergroten”, aldus Greet Dekocker, managing director van BeCommerce/SafeShops.be/SafeShops.be. “Met dit opleidingstraject kunnen ze hun jaarlijkse omzet beschermen tegen digitale criminaliteit.”
E-commerce in België is sinds de coronapandemie niet meer weg te denken in België. In 2020 startten zo’n 20.000 handelaars, en in 2021 bijkomend zo’n 8.000 handelaars een webshop. Deze webshops, voor 95% bestaande uit kmo’s, zetten zo versneld hun eerste stappen in de digitale economie.
“Als BeCommerce/SafeShops.be (de Belgische e-commerce federatie) en NSZ (Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen) merken we dat een groot deel van onze leden, met name de kleinhandelaars, in sneltempo de stap naar de digitale wereld hebben gezet maar op meerdere vlakken de kennis missen om van hun digitale omgeving een betrouwbare en veilige plek te maken”, aldus Greet Dekocker, managing director van BeCommerce/SafeShops.be. “Voor kleinhandelaars met een digitale activiteit wensen we dan ook een opleidingstraject op te zetten waardoor deze hun jaarlijkse omzet kunnen beschermen tegen digitale criminaliteit. ”
“Naast algemene kennis ontbreekt het hen vaak ook aan specifieke kennis. De e-commerce sector heeft extra problematieken en gevoeligheden die een gemiddelde kmo niet heeft. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de impact van downtime van de webshop, transacties en online betalingen, gevoeligheid van koppelingen met derde, vaak niet-Europese partijen zoals marktplaatsen en social selling platformen, gebruik van AI/chatbots, enz. Belangrijk hierbij en dus ook differentiërend, is dat alles vertaald wordt en aangepast wordt aan de leefomgeving van de handelaar”, benadrukt Dekocker. “Met BeCyberSafe krijgen handelaars inzicht in de terminologie, problematieken, gevoeligheden én oplossingen van cybersecurity voor e-commerce. Zo kunnen ze de juiste IT-beslissingen nemen met kennis van zaken.”
“Voorbeelden en een praktische toepassing op hun specifieke situatie zal het voor deze bedrijven toegankelijk en laagdrempelig maken. Dit moet hen de handvatten geven om zich zowel organisatorisch als beleidsmatig voor te bereiden. Elke expert geeft dan ook specifieke voorbeelden gerelateerd aan het hebben van een digitale handel en bespreekt de meest voorkomende probleemsituaties of inbreuken bij deze doelgroep. Vandaar de uitbouw van een cyberacademy specifiek voor handelaars: BeCyberSafe.”
Drie verschillende formats
“We hebben drie verschillende formats uitgewerkt: digitale vragenuurtjes, een podcastreeks en naslagwerk”, licht Dekocker toe. “Zo maken we kennis beschikbaar op verschillende manieren: auditief, in beeld en op papier. Deze verschillende touchpoints brengen we vervolgens samen op een specifiek digitaal kennisplatform (https://www.becybersafe.be). Alles is continu raadpleegbaar, ook op langere termijn. Op die manier kunnen we, door het meten van het aantal downloads, een goed beeld krijgen van het bereik en dus van het resultaat van het project.”
“Deze drie formats moeten elk op hun manier ten dienste staan van de handelaar, in de mate dat deze hiervoor tijd kan en wil vrijmaken”, aldus Cedric Tack, woordvoerder van NSZ. “Zo willen sommigen eerder live in de vooravond een webinar bekijken of dit op een rustig moment naar keuze doen. Anderen beluisteren liever een podcast in de wagen en nog anderen nemen liever na de uren een naslagdocument ter hand om alles nog eens rustig te overlopen of na te lezen.”
Over BeCyberSafe:
BeCyberSafe is een project van BeCommerce/SafeShops.be en NSZ dat gesubsidieerd wordt door de FOD Economie in het kader van een ruimere campagne over cyberveiligheid, om de weerbaarheid van de Belgische handelaars tegen cybercriminaliteit te vergroten.
Dit project start begin oktober 2023 tot en met juni 2024. Het zal ook voor de Franstalige zijde van het land worden uitgebouwd. BeCyberSafe omvat meerdere onderdelen, waaronder een opleidingstraject, een kenniscentrum en een aantal documenten en checklists waaruit de (online) handelaar of zelfstandige de nodige informatie, kennis en concrete oplossingen haalt.
- De eerste sessies gaan door op:
3 oktober 2023: Quick wins om je online zaak veilig te stellen - 17 oktober 2023: Hoe hou je hackers en onbevoegden uit je systemen?
- 21 november 2023: Basiskennis cybersecurity voor e-commerce: terminologie en concepten in mensentaal
- 20 februari 2024: Hoe maak je een juiste risicoanalyse van je webshop en werk je een degelijk veiligheidsplan uit?
Er is zeker geen (cyber)technische voorkennis vereist. De sessies worden op maat van de handelaar en in mensentaal gegeven.
Inschrijven kan via de website: www.becybersafe.be
Over BeCommerce/SafeShops.be:
BeCommerce/SafeShops.be, de Belgische e-commerce federatie stimuleert de groei van e-commerce en de digitale economie in België op een duurzame, betrouwbare en respectvolle manier. Dit aan de hand van de organisatie van evenementen en opleidingen en het kwaliteitslabel van BeCommerce en SafeShops.be.
Over NSZ:
NSZ is een politiek onafhankelijke belangenvereniging voor zelfstandigen, kmo’s en vrije beroepen. Meer info op www.nsz.be en twitter.com/NSZbe.
Contactpersonen:
Greet Dekocker
Managing Director BeCommerce/SafeShops.be
0476 99 29 40
greet@becommerce.be
Cedric Tack
Woordvoerder NSZ
0470 11 10 57
cedric.tack@nsz.be