L'e-commerce belge brille par son innovation : Diamond Awards pour Kentucky Horsewear et Woosh

Des applications intelligentes de l'IA à la croissance internationale, en passant par les couches durables et un magasin de jouets anversois : les lauréats des Becom Awards 2026 montrent comment l'esprit d'entreprise fait avancer l'e-commerce belge.

Lors de la cérémonie de remise des Becom Awards 2026, à l'Event Lounge à Bruxelles, Becom, la fédération belge de l'e-commerce, a distingué les entrepreneurs digitaux les plus inspirants de l'année. Un jury indépendant a sélectionné les lauréats sur base de leur stratégie, de leur innovation, de leur croissance et de leurs résultats concrets. Les deux plus hautes distinctions, les Diamond Awards, ont été attribuées à Kentucky Horsewear et Woosh. Deux entreprises totalement différentes qui montrent chacune à leur manière comment un solide modèle digital peut transformer un secteur entier.

Les Becom Awards mettent en lumière les entreprises qui façonnent l'avenir du commerce digital. Des jeunes start-ups aux entreprises établies qui se réinventent. Ce n'est pas la taille de l'entreprise qui compte, mais la force du concept, de l'exécution et de l'impact réalisé.

Kentucky Horsewear et Woosh remportent les Diamond Awards

Le Diamond Award récompense des entreprises qui excellent dans plusieurs domaines et qui savent combiner croissance, innovation et impact.

Kentucky Horsewear : d'une marque belge à un acteur international dans 75 pays

Kentucky Horsewear, basé à Ronse, a commencé comme une marque d'articles d'équitation vendue exclusivement via des détaillants. Aujourd'hui, l'entreprise est devenue un groupe international de marques, actif dans 75 pays.

Lorsque la croissance a ralenti après la pandémie de coronavirus, l'entreprise a opté pour un changement de cap fondamental. Elle a développé sa propre boutique en ligne, ouvert des magasins physiques et investi dans la technologie pour relier les différents canaux de vente. Cette transformation a convaincu le jury. Kentucky Horsewear prouve que la croissance internationale, les marques fortes, l'innovation digitale et une stratégie omnicanal réfléchie peuvent se renforcer mutuellement. Et ce, même sur un marché en recul.

Woosh : un modèle circulaire qui transforme un secteur entier

Le Gantois Woosh a également reçu un Diamond Award. L'entreprise a développé un modèle circulaire dans lequel les couches usagées sont collectées en vue d'un traitement durable. Lorsque Woosh a commencé, le recyclage des couches n'existait pas encore en Belgique. Aujourd'hui, près de 30.000 enfants portent une couche Woosh chaque jour et l'entreprise collabore avec un quart des crèches belges.

Woosh a impressionné le jury dans trois catégories : durabilité, croissance et concept. Grâce à des contrats à long terme avec l'accueil de l'enfance, l'entreprise a construit une base commerciale solide. Le résultat n'est pas une expérience subsidiée, mais une entreprise rentable qui provoque un changement structurel dans le secteur.

De l'IA au succès international : les lauréats illustrent la diversité de l'e-commerce

À côté des deux Diamond Awards, des entreprises ont été récompensées pour leur excellence dans des domaines spécifiques du commerce digital.

L'IA comme moteur de croissance

Le Digital Innovation Award est allé à Qallo, de Kontich. L'entreprise, qui développe des boissons fonctionnelles, a intégré l'intelligence artificielle dans presque tous ses processus : du marketing et du service client au suivi des résultats. Avec une équipe de seulement quatre collaborateurs, Qallo est sur la voie d'un chiffre d'affaires de plus de cinq millions d'euros.

Zelektro.be, de Temse, prouve également comment la technologie peut transformer une entreprise. L'entreprise a remporté le Reinvention Award après avoir résolument opté pour une stratégie online-first. Avec une petite équipe, elle développe notamment des applications d'IA qui rendent les conseils techniques plus accessibles. Ce virage stratégique a débouché sur une forte croissance et un retour à un EBITDA positif.

Croissance internationale depuis la Belgique

Le Growth Champion Award est allé à Just Russel, qui vend de la nourriture personnalisée pour animaux via des abonnements. Ce qui a commencé il y a quelques années par de la vente porte-à-porte a grandi en une marque internationale avec plus de 100.000 clients. L'entreprise est aujourd'hui active en Belgique, aux Pays-Bas, en France et en Allemagne.

BAUNAT, d'Anvers, a remporté le Global Growth OUT Award. Le producteur de bijoux combine le savoir belge du diamant avec une stratégie digitale internationale affinée. Plus de 90 % de ses bijoux sont vendus hors de Belgique, répartis sur 57 pays. L'approche est aussi simple qu'efficace : tester d'abord le potentiel du marché en ligne, puis investir dans des équipes et des showrooms locaux.

La durabilité comme partie intégrante du modèle

Le Sustainable Impact Award est allé à Rootsum, de Louvain. L'entreprise propose des solutions naturelles de lutte contre les ravageurs, en utilisant des insectes utiles comme alternative aux pesticides chimiques. Plus Rootsum vend, moins des produits chimiques se retrouvent dans nos jardins. Cet impact positif est en outre systématiquement mesuré.

Couvert, de Deerlijk, a remporté le Winning Concept Award avec un modèle renouvelé pour la vente de viande locale. Les clients achètent ensemble un animal, qui n'est abattu que lorsque toutes les pièces sont vendues. L'entreprise lutte ainsi contre le gaspillage alimentaire à la source et offre un prix juste aux agriculteurs.

Les petites entreprises font aussi la différence

Que l'innovation digitale ne soit pas réservée aux grandes entreprises, différents autres lauréats le montrent.

Le Rising Star Award est allé à X-Oats, de Wuustwezel. La jeune entreprise a développé des shakes de petit-déjeuner sains pour les personnes manquant de temps. Avec un modèle d'abonnement solide, des campagnes marketing développées en interne et un chiffre d'affaires qui plus que double chaque année, l'entreprise a convaincu le jury.

In den Olifant, un magasin de jouets indépendant d'Anvers, a remporté le Channel Excellence Award. Le commerce familial, existant depuis 1970, a construit en à peine deux ans une boutique en ligne à part entière qui renforce le magasin physique. Les deux canaux de vente croissent, alors que l'entreprise dépend peu des remises et enregistre peu de retours.

Le Experience Excellence Award est allé à Curafyt, d'Alost, qui vend des compléments alimentaires et de la nourriture pour chevaux et chiens. Les clients peuvent obtenir des conseils directement auprès d'un vétérinaire et bénéficient en ligne de la même expertise que chez leur propre vétérinaire. Avec un score de satisfaction client de 4,8 sur 5 et plus de la moitié de clients fidèles, Curafyt prouve que le service personnel fait aussi la différence dans l'e-commerce.

Les marketplaces comme moteur de croissance stratégique

Dans la catégorie Marketplace Excellence, deux entreprises ont été récompensées.

Gigacrea, de Wellen, a gagné chez les petites entreprises. Avec une équipe limitée, l'entreprise a utilisé les marketplaces externes comme tremplin pour développer sa propre marque et sa propre boutique en ligne. En deux mois, Amazon est devenu la plateforme la plus importante. Aujourd'hui, la boutique en ligne réalise en un mois autant de chiffre d'affaires qu'en douze mois un an plus tôt.

Chez les grandes entreprises, le prix est allé à Louis De Poortere, de Mouscron. Le producteur de tapis belge, presque centenaire, a stratégiquement utilisé les marketplaces pour croître à l'international. L'entreprise vend désormais via plus de vingt marketplaces et a ainsi renforcé sa présence internationale et sa base de chiffre d'affaires.

L'e-commerce belge, c'est plus que vendre en ligne

Les lauréats illustrent à quel point le commerce digital est de plus en plus imbriqué dans d'autres aspects de l'entrepreneuriat. La technologie rend les entreprises plus efficaces, les canaux digitaux ouvrent des marchés internationaux et de nouveaux modèles créent des possibilités d'entreprendre plus durablement.

“Ce qui rend ces lauréats si particuliers, c'est qu'ils ne se contentent pas de vendre des produits en ligne. Ils utilisent le commerce digital pour rendre leur entreprise fondamentalement plus forte. Un magasin de jouets qui bâtit un nouvel avenir grâce à l'e-commerce, une petite entreprise qui utilise l'IA pour croître à l'international, ou une entreprise qui, avec un modèle circulaire, change un secteur entier. Ce sont autant d'entrepreneurs qui voient les opportunités et les saisissent. Et c'est précisément cet esprit d'entreprise que nous voulons mettre en lumière avec les Becom Awards.”

Tous les lauréats des Becom Awards 2026

• Rising Star Award – X-Oats
• Growth Champion Award – Just Russel
• Reinvention Award – Zelektro.be
• Digital Innovation Award – Qallo
• Winning Concept Award – Couvert
• Sustainable Impact Award – Rootsum
• Experience Excellence Award – Curafyt
• Channel Excellence Award – In den Olifant
• Marketplace Excellence Award – Small – Gigacrea
• Marketplace Excellence Award – Big – Louis De Poortere
• Global Growth OUT Award – BAUNAT
• Diamond Award – D2C – Kentucky Horsewear
• Diamond Award – B2B – Woosh

*Jury Becom Awards 2026 — président : Benny Sintobin (Nayan). Membres : Els Breugelmans (KULeuven), Pierre-Yves Gillet (Retis), Giuliano Guarraci (Bpost), Helena Hameeuw (AP Hogeschool), Wannes Heirman (AP Hogeschool), Nathalie Leemans (PostNL), Edouard Synaeve, Steven Van den Ouwenland (Distrilink) et Bram Vromans (bol).