45% van de consumenten checkt altijd een review vooraleer hij een aankoop aangaat. 57 % vindt het aanwezig zijn van reviews op een webshop noodzakelijk . Ook Google zorgt ervoor dat je hoger in hun ranking verschijnt bij het gebruik van reviews. Reviews zijn daarom naast een kwaliteitslabel noodzakelijk geworden om vertrouwen naar jouw consument uit te stralen.

Safeshops & TrustProfile: op 1 plek vertrouwen uitstralen

Een kwaliteitslabel en onafhankelijke reviews gaan dan ook hand in hand. Zo werkt SafeShops.be samen met TrustProfile, een onafhankelijk reviewsysteem.

Heb je nog geen klantenbeoordelingen op je webshop? Wil je graag maandelijks je consumenten uitnodigen om hun bestellingen te beoordelen? Dan kan je je aansluiten bij het TrustProfile reviewsysteem.

WAT IS HET REVIEWSYSTEEM VAN TRUSTPROFILE?

Het TrustProfile reviewsysteem blinkt uit in eenvoud. Het vraagt de beoordelaar zo min mogelijk. De naam, het e-mailadres en het ordernummer worden voor ingevuld. De klant hoeft alleen maar op de sterren te klikken en een beschrijving te geven. Hierdoor lukt het TrustProfile om bijna 15% van de verstuurde uitnodigingen te converteren naar een beoordeling.

WIE IS ONZE PARTNER?

Er zijn verschillende aanbieders van consumentenreviews op de markt. Je kan kiezen tussen Google, Kiyooh, Trustpilot, TrustProfile, en zoveel meer. Elk systeem heeft zijn voor- en nadelen. Zoals gewoonlijk nemen we bij het kiezen van onze partners een neutrale positie aan. We evalueerden een aantal spelers op basis van hun aanbod en een aanvaardbare prijs. TrustProfile biedt een eenvoudig te gebruiken systeem. Bovendien krijg je als labeldrager van SafeShops ook een reviewbadge in je vertrouwensprofiel.

Wat maakt onze partner speciaal? 

TrustProfile is een eerlijk platform. Geen fake reviews hier want TrustProfile werkt met een streng maar rechtvaardig review beleid. Daarnaast blinkt het uit in zijn gebruiksvriendelijkheid. Je kan makkelijk al je klantenbeoordelingen bundelen op TrustProfile zodat de consument in één oogopslag ziet hoe jouw webshop scoort bij andere consumenten.

Maar TrustProfile is meer dan een reviewsysteem, je vertrouwensprofiel toont veel meer dan dat. Via badges toont TrustProfile je webshop identiteit, ben je lid van SafeShops en draag je ons label? Dan toont TrustProfile dat je juridisch gecheckt bent en dat SafeShops.be kan instaan als bemiddelaar bij klachten.

EXTRA INFORMATIE

• Productreviews zijn beschikbaar voor WooCommerce (Lightspeed & Shopify en anderen volgen later dit jaar).