Reviews badge

Je klanten kunnen het best aangeven hoe shoppen bij jou écht is. Ze vertellen eerlijk hoe ze hun aankoopproces hebben ervaren, wat er goed ging, en soms ook wat er minder goed ging. Die eerlijkheid en transparantie in je communicatie schept vertrouwen bij bezoekers die nog niet bij jou kochten en geeft dat extra duwtje in de rug bij twijfelaars.

Voor deze badge kan je kiezen om te werken met onze partner Trustprofile, of een eigen erkend reviewsysteem aanbrengen.

Identiteit badge

Als consument is het belangrijk te weten bij wie je koopt. Het is dan ook heel eenvoudig om deze badge te krijgen: het volstaat al je contactgegevens mooi in te vullen in je vertrouwensprofiel. De badge verschijnt dan automatisch.

Klachtenbemiddeling badge

Ook bij de beste kan het al eens mislopen bij een bestelling of levering. Kom je er niet uit, dan kan je rekenen op de Becom geschillencommissie. Deze badge toont dat je klachten ter harte neemt en open staat voor externe, neutrale bemiddeling. Ook deze verschijnt automatisch als lid van Becom.

Draag je al een jaar lang trots het Becom Trustmark? Dan wordt je website automatisch opnieuw gescreend door het onafhankelijk advocatenkantoor Nelissen Grade. Die kijkt na of je nog steeds aan alle alle voorwaarden voldoet. Want alles evolueert nu eenmaal snel: zowel de wetgeving als je webshop kent zeker en vast ontwikkelingen. Je wordt hier natuurlijk per e-mail van op de hoogte gebracht.

Tijdens deze korte her-certificatieperiode kleuren de badges grijs, zo weten je bezoekers dat je webshop lid is van Becom en dat je net even in je jaarlijkse hercertificatietraject zit.

Is alles terug ok? Dan krijgt je vertrouwensprofiel weer zijn schitterende kleur!