Stel je een klantenservice voor die niet alleen reageert op vragen, maar proactief behoeften anticipeert, interacties personaliseert en problemen direct oplost. Generatieve... read more →
Ken jij Click to Pay al? De nieuwe standaard voor online betalen met een kaart... read more →
Mastercard lanceert deze maand een nieuwe bescherming speciaal voor... read more →
Tijdens deze inspirerende Friday Snack neemt niemand minder dan Sven Marinus, CEO van Pluxee, je mee in... read more →
Hoe biedt je je klanten de ultieme check-out ervaring? Op 4 oktober... read more →
De Churn rate is het percentage klanten dat een dienst verlaat of stopt met het kopen van producten gedurende een bepaalde periode.... read more →
De afgelopen jaren auditeerde Hybrid meer dan 200 webshops en omnichannel spelers op hun digitale strategie,... read more →
Als je opzoekt hoe je je website moet beveiligen, krijg je een hoop technische informatie en beveiligingsstandaarden om de oren... read more →
Ontdek de toekomst van digitale marketing in een wereld zonder cookies. In deze korte vrijdagmiddagpauze verkennen we innovatieve strategieën die je kan inzetten,... read more →
