Natuurlijk wil je tal van producten en diensten aanbieden op je webshop. Ook hierbij moet je met een aantal zaken rekening houden. Hoe link je bijvoorbeeld je producten met je ERP-systeem? Bespreek onderstaande vragen met je developer.
Producten
Je producten
- Wat voor soort categorieën/merken/producenten/… ga je aanbieden?
- Wat zijn volgens jou de sterke en zwakke punten van je producten? (Vanuit jouw oogpunt + vanuit het oogpunt van je klanten)
- Hoe wilt je dat je klanten naar jouw bedrijf kijken?
- Wat zijn de gepercipieerde nadelen van uw producten/diensten?
- Biedt u seizoensproducten aan?
- Wat zijn je best verkochte producten?
Soorten producten
- Hoeveel SKU’s* verkoop je op de webshop?
- Welke soorten producten heb je en is er een relatie tussen deze producten? (kleuren, maten, varianten, verpakkingen, …)
- Als er een relatie is tussen de producten, hoe kunnen we dit dan identificeren?
- Zijn er andere verbanden tussen producten? (gerelateerde producten, up sell, cross sell, …)
Omschrijving van je producten (dit moet matchen met je ERP-systeem)
- Welke velden moeten worden voorzien om een product te beschrijven?
- We hebben enkele velden nodig, hoe zou je deze overeenkomen laten komen met de ERP** productgegevens?
Belangrijke velden voor een developer zijn:
| SKU (should be unique) | |
| Name | |
| Description | |
| Status (enabled / disabled) | |
| price | |
| VAT |
- Welke velden heb je in je ERP met betrekking tot producten?
- Welke velden zijn beschikbaar in meerdere talen?
- Welke velden staan niet in je ERP?
Categorisering van je producten
- Heb je een indeling in categorieën?
- Is de categorisering geschikt voor publiek gebruik (op de webshop)? De klant heeft soms een andere denkwijze om iets te zoeken dan deze die jij standaard achter de schermen gebruikt.
- Kan een product in meerdere categorieën worden ingedeeld?
- Welke velden moeten zichtbaar zijn in de productlijstweergave (op basis van ontwerp)
- Welke velden moeten doorzoekbaar zijn?
- Op welke velden moet een klant de producten kunnen filteren? (bvb. Maat, afmeting, kleur,..)
Ontwerp van je producten
- Welke velden moeten zichtbaar zijn op het detailaanzicht van het product, je productpagina (op basis van het ontwerp)
- Zijn er beelden voorzien voor producten?
- Wat moet de basis grootte van het product zijn (klein, thumbnail afbeelding)
- Hebben jullie productafbeeldingen een bepaalde volgorde?
- Zijn de productafbeeldingen geoptimaliseerd voor gebruik op het web:
- Bestandsformaat (jpeg, png, gif) (Om het laden van de pagina’s te optimaliseren raden we aan om jpeg-afbeeldingen te gebruiken)
- RGB-kleurprofiel – Maximale bestandsgrootte (…?)
- Minimale afmetingen (…?)
Prijszetting van je producten
- Welke productprijs wens je op de webshop te vermelden?
- Zijn er speciale prijzen, gedifferentieerde prijzen, die we op de webshop moeten laten zien?
- Hoe vaak moet je de product- en categorie-informatie in de webshop aanpassen?
- Zijn de prijzen voor alle klanten/winkels hetzelfde?
Productinformatie
- Moeten we overwegen om realtime productinformatie te tonen? (real-time voorraad, real-time prijzen, …)
- Wanneer moeten producten online/offline, uit de webshop worden verwijderd?
- Zijn er specifieke productgroepen/indicaties? (nieuwe producten, speciale producten, …)
- Wat is de standaard positie/sortering van producten in de productlijstweergaven?
*Stock keeping unit (SKU) of Voorraadbeheer eenheid, is een uniek nummer welke o.a. in de detailhandel gebruikt wordt om een product te identificeren (vaak verschillend per kleur, maat, gewicht,..)
**Enterprise resource planning (ERP) staat voor een computerprogramma (software) gebruikt binnen organisaties ter ondersteuning van alle processen binnen het bedrijf.