Wist je dat gevoelige klantgegevens en bedrijfsdata zonder de juiste bescherming gemakkelijk in verkeerde handen kunnen vallen? Of dat encryptie, een krachtige beveiligingstechniek, eenvoudig en betaalbaar kan worden toegepast, zelfs zonder technische voorkennis? Op 20 januari neemt Jan Guldentops, cybersecurity-expert met meer dan 20 jaar ervaring, je op een toegankelijke manier mee in de wereld van encryptie en online veiligheid.

Ken jij Click to Pay al? De nieuwe standaard voor online betalen met een kaart, kan je binnenkort ook in België aanbieden met Visa. Met Click to Pay hoeven klanten hun kaartgegevens niet meer handmatig in te voeren, maar genieten van nieuwe betaalopties die online betalen eenvoudiger en veiliger maken. Op 31 januari legt Visa hun Click to Pay oplossing uit en hoe je dat als webshop kan implementeren.

Phishing is één van de meest actieve cybercrimes, die elk jaar veel bedrijven en personen slachtoffer maakt. Een phishingmail is dan ook vaak het startpunt van een cyberaanval, oplichting of fraude. Je leert van niemand minder dan Reinaert Van de Cruys, ethisch hacker bij Fox&Fish Cyberdefense en recent verkozen tot Young Cybersecurity Professional of the Year, hoe je phishing kan voorkomen en hoe je jouw omgeving bewust kan maken van de valkuilen.

Stel je een klantenservice voor die niet alleen reageert op vragen, maar proactief behoeften anticipeert, interacties personaliseert en problemen direct oplost. Generatieve AI verandert de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan en tilt efficiëntie, empathie en naadloze ondersteuning naar een heel nieuw niveau. Op 14 februari legt Max Goudsmet bij CM.com je haarfijn uit hoe deze baanbrekende technologie jouw klantenservice naar nieuwe hoogten kan brengen.

Ben je een webshops die werkt met duurzame verpakkingen of bezorg je jouw producten milieu bewust? Meld je webshop dan aan op de ecowednesday site, vertel je verhaal waarom jij duurzaam bent en zet je duurzame webshop zo in de kijker!

Becom Summit 2025: hét event om je digitale verkoop te versterken. Na het succes van vorig jaar bieden we opnieuw waardevolle inzichten en strategieën voor e-commerce. Ontdek trends, leer van experts en boost jouw online business.

Op 7 november rollen we met de Becom Awards de rode loper uit voor de meest innovatieve, klantgerichte en succesvolle online bedrijven. Maak je klaar voor een exclusieve avond met maar liefst 20 awards in een unieke setting waar je uitgebreid ervaringen kan uitwisselen met collega webshops van alle maten en sectoren. En als lid van Becom kom je zelfs gratis (Captains krijgen 2 tickets, Trustmark leden 1 ticket)...