Becom vous accompagne juridiquement dans la création ou le développement de votre boutique en ligne.
Le cabinet d’avocats indépendant Nelissen Grade analyse votre site pour s’assurer qu’il est conforme aux principales réglementations en matière de commerce électronique.
Cela inclut notamment le droit des consommateurs en ligne : vos conditions de garantie, votre politique de retour, le processus de commande, la procédure de réclamation, ainsi que la réglementation sur le geoblocking et d’autres lois e-commerce courantes.

Vous recevrez le label de confiance Becom, accompagné du badge juridique, dès que vous aurez mis en œuvre les recommandations de Nelissen Grade.

Vous passez par les étapes suivantes :

Étape 1 : Demandez le label de confiance Becom.
Vous demandez votre adhésion ici. Vous indiquez également votre secteur d’activité et l’URL (test) de votre boutique en ligne.

Étape 2 : Votre audit est en cours de lancement
Vous recevez un mail de bienvenue avec la check-list et plusieurs documents standards, dont des conditions générales en deux langues (FR/NL), une politique de confidentialité, etc. Le cabinet juridique indépendant Nelissen Grade commence l’analyse de votre URL (test).

Étape 3 : Vous recevrez un avis juridique.
Vous recevez un document contenant tous les conseils juridiques du cabinet d’avocats indépendant Nelissen Grade sur les modifications que vous pouvez encore apporter à votre boutique en ligne pour être parfaitement en règle.

Étape 4 : Planifiez un appel vidéo gratuit
Vous avez droit à un appel vidéo gratuit avec Nelissen Grade.
Si vous êtes bloqué ou si un point du document vous semble flou, ils vous consacrent 30 minutes gratuitement pour répondre à vos questions.

Étape 5 : Installez votre widget Becom Trustmark
Tout est correctement adapté ? Super ! Vous recevrez alors le widget Becom Trustmark, avec le label et votre propre profil Trustprofile.
Un guide d’installation vous sera également fourni, afin que le label Becom s’affiche parfaitement sur votre site web.

Sachez également que nous soumettons votre site Web à un nouveau contrôle proactif après une petite année. Car la législation évolue sans cesse et il arrive que des boutiques en ligne changent totalement de contenu en 12 mois.

Dans les 14 jours suivant votre demande, vous recevrez les conseils juridiques de Nelissen Grade directement dans votre boîte mail.
Ensuite, tout dépend de vous : à quelle vitesse pouvez-vous appliquer ces conseils et effectuer les éventuelles modifications

Vous êtes encore en train de construire votre site ?
Il est judicieux d’introduire votre demande dès les premières étapes. Vous recevrez ainsi une checklist et des documents types qui vous guideront dans la création de votre boutique en ligne. Cela vous évite, par exemple, d’oublier des liens obligatoires ou d’utiliser des textes incorrects sur vos boutons.

L’audit juridique peut également être réalisé sur un environnement de test.
De cette façon, votre boutique sera juridiquement conforme dès son lancement.

La procédure de vérification Becom étant reconnue par Ecommerce Europe, vous pourrez immédiatement porter la Trustmark européenne sans coût supplémentaire. C’est une reconnaissance claire pour le consommateur : vous êtes également un acteur correct au niveau européen. La Trustmark européenne donnera un coup de fouet supplémentaire à vos ventes transfrontalières en Europe.