Becom begeleidt je juridisch in het (uit)bouwen van je webshop. Het onafhankelijk advocatenkantoor, Sirius Legal, screent je webshop en helpt je zo je site juridisch op punt te zetten. Zo worden onder andere algemene voorwaarden, bestelproces, klachtenprocedure en privacy procedures nagekeken op specifieke e-commerce wetgeving zoals geoblocking, GDPR en marktpraktijken. Je ontvangt het Becom e-commerce trustmark en je vertrouwensprofiel op het moment dat je het advies van Sirius Legal nakomt.
Ben je nog maar net met de bouw van je webshop begonnen? Dan krijg je bij aanvraag van je kwaliteitslabel meteen een checklist en een set algemene voorwaarden en privacy policy mee in 4 talen (E/FR/NL/DE). Deze kan je gebruiken als basisinformatie om je webshop juridisch mee op te starten.
Dit alles kan ook in testomgeving. Zo ben je meteen bij de start van je webwinkel in orde.
De Becom verificatieprocedure werd erkend door Ecommerce Europe. Hierdoor mag je eveneens dit Europese Trustmark dragen. Dit is een duidelijke erkenning voor de consument dat je ook Europees een correcte speler bent. Zo verhoog je meteen je cross-border sales binnen Europa. Ook dit is inbegrepen in de prijs van een Becom kwaliteitslabel.
Aan welke voorwaarden moet je voldoen als je aan consumenten verkoopt?
Download de checklist en kijk of je voldoet aan de voornaamste juridische verplichtingen.
Download checklistAan welke voorwaarden moet je voldoen als je aan bedrijven verkoopt?
B2B-verkoop is toch nog een ander paar mouwen. Check hier of jij aan de voornaamste juridische voorwaarden voldoet.
Download checklistWelke stappen doorloop je tijdens het verificatieproces?
Bekijk de volledige procedure om het e-commercelabel van Becom in de wacht te slepen en weet wat je kan verwachten.
De procedureBouw vertrouwen op bij jouw consumenten
Aan het kwaliteitslabel wordt je vertrouwensprofiel van je webshop gelinkt, zo geef jij een teken aan de consument dat je een betrouwbare webshop hebt.
Wat is het vertrouwensprofiel?
Si vous choisissez de poser votre candidature pour l’un de ces prix, vous devez soumettre un dossier avant le 22 septembre. Les lignes directrices vous seront envoyées après l’inscription. Celles-ci comprennent un certain nombre de questions et de critères qui vous aideront à préparer votre dossier. La forme est laissée à votre libre appréciation.
La gloire é-ternelle bien sûr 😊
Les juges vous donneront leur avis par la suite, si souhaité.
Vous disposez d’une stratégie d’exportation élaborée, vous êtes déjà présent sur plus d’un marché et vous envisagez d’ores et déjà de développer votre expansion.
Vous êtes le champion du B2B, vous savez parfaitement comment aborder ce segment et vous avez adapté votre stratégie et vos outils en conséquence.
Les places de marché n’ont plus de secret pour vous, elles font partie intégrante, voire exclusive, de votre stratégie de vente. Vous savez parfaitement comment placer et positionner vos produits sur ces plateformes.
Votre boutique en ligne est toute jeune et vous êtes ambitieux. Votre concept est innovant, inspirant ou tout simplement bon. De plus, vous savez parfaitement où vous voulez aller et vous avez déjà des plans de croissance clairs.
Pour ces Awards, votre boutique en ligne sera évaluée par vos propres clients à l’aide d’un questionnaire élaboré par l’agence de recherche indépendante WHYFIVE. Il vous incombe d’envoyer le questionnaire et de veiller à ce que le nombre de réponses soit suffisant pour obtenir un résultat représentatif.
Le questionnaire comprend 5 rubriques différentes: le concept, la logistique, les paiements, la satisfaction client et la durabilité. Les réponses de vos clients déterminent la catégorie dans laquelle vous obtenez la meilleure note et si vous remportez l’un de ces prix.
Pour la gloire é-ternelle bien sûr 😊
Et sans doute plus précieux encore : vous recevez le rapport complet et les résultats de l’étude sur votre boutique en ligne. Vous découvrirez ainsi comment vos clients évaluent chaque aspect de votre e-shop, des informations exclusives permettant de découvrir des opportunités pour vous développer davantage.
Vous avez reçu les meilleures notes de vos clients pour tous les aspects examinés : concept, logistique et exécution, service à la clientèle, facturation et paiement… Vous êtes un gagnant absolu dans tous les domaines et méritez le Diamond Award.
Votre idée de boutique en ligne est tout simplement géniale. Votre concept se différencie et inspire. Vos clients sont de véritables ambassadeurs de votre marque et de votre boutique en ligne.
Vous êtes champion en logistique, proposez un large choix d’options de livraison et une belle ‘unboxing experience’ n’a pas de secret pour vous.
Vous avez mis en place des méthodes de commande et de paiement faciles à utiliser et vos processus de paiement font vraiment la différence pour vos clients.
Votre client est au centre de vos préoccupations. Vous êtes prêt à tout pour améliorer son expérience d’achat, lui fournir le meilleur service et le suivi après-vente le plus complet.
Vous avez le souci de la durabilité dans l’ensemble des activités de votre entreprise. Vous essayez toujours de travailler avec les options d’emballage et d’expédition les plus durables et proposez peut-être aussi des produits durables.
Que vous soyez petit ou grand, chaque prix sera décerné dans trois catégories. Vous postulez automatiquement pour la catégorie à laquelle vous appartenez :
