Découvrez les dernières conclusions de nos études Becom.

Chez Becom, nous menons chaque année plusieurs études approfondies sur les tendances, les opportunités et les défis du secteur du e-commerce.
Du comportement des consommateurs à la dynamique du marché en passant par la réglementation, nos études fournissent des données précieuses et des informations pratiques qui vous aident à optimiser votre boutique en ligne et à la préparer pour l’avenir.

Sur cette page, nous vous prenons sous notre aile et vous faisons découvrir nos principales études de marché.

Vous souhaitez obtenir plus de détails ou consulter les rapports complets ?
Tout est facilement accessible dans notre Becom Wiki, la référence et bibliothèque incontournable en matière de connaissances et d’expertise dans le monde du e-commerce.

Vers le Wiki

Études de marché.

Market Monitor

Le Becom Market Monitor, réalisé par Nielsen, offre un aperçu détaillé du marché belge du e-commerce et des comportements d’achat en ligne des consommateurs. Cette étude met en lumière les principales tendances et évolutions du secteur, fournissant des informations précieuses pour votre boutique en ligne.

Curieux de savoir quels secteurs connaissent la croissance la plus rapide et quelles tendances façonnent le marché ? Découvrez le rapport complet sur notre Becom Wiki.

Vers le Market Monitor

E-Commerce Barometer

Le Baromètre du E-commerce est un rapport annuel qui dresse un état des lieux des performances des boutiques en ligne belges. En collaboration avec Worldline, MultiSafepay, Mollie, Buckaroo et CCV, Becom analyse des données de transaction anonymes, offrant ainsi une image précise du paysage du e-commerce en Belgique.

Découvrez les dernières tendances et évolutions du secteur via le Becom Wiki.

Vers le Baromètre du E-commerce

European E-commerce Report

Le European E-commerce Report 2024 offre un aperçu du e-commerce dans 38 pays européens. Il met en avant les chiffres d’affaires, la pénétration d’Internet et les tendances des e-shoppers, ainsi que des défis comme l’inflation et la concurrence hors UE. Le rapport plaide pour des règles équitables et une meilleure application des réglementations européennes.

Découvrez le European E-commerce Report sur le Becom Wiki.

Vers le European E-commerce Report

Études de consommateurs.

Belgian Online Shopper Survey

L’étude BOSS fournit des informations détaillées sur le comportement d’achat des consommateurs belges. Elle analyse notamment les tendances en matière de décisions d’achat, de satisfaction des clients, de retours de produits et de l’influence du marketing numérique. Cette étude annuelle aide les entreprises de commerce électronique à mieux répondre aux besoins et attentes de leurs clients.

Les résultats et conclusions de l’étude BOSS sont disponibles sur le Becom Wiki, où vous pouvez consulter le rapport complet pour optimiser la stratégie de votre boutique en ligne et mieux comprendre vos clients.

Découvrez l’étude BOSS ici

Études thématiques.

Belgian Online Sustainabilty Barometer

Dans le BOSB, les efforts durables, les défis et les opportunités dans le secteur du commerce en ligne en matière de développement durable sont mis en lumière. Il offre des informations sur l’importance de l’entrepreneuriat durable pour les commerçants en ligne. Quels efforts les boutiques en ligne déploient-elles ou envisagent-elles déjà…

Découvrez tous les résultats et les conclusions du BOSB sur le Becom Wiki.

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Enquête consommateurs de Fevad

FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) est l’organisation sœur française de Becom et à pour but de soutenir ses membres à développer un commerce en ligne éthique et durable en France. Elle mesure chaque année le moral des entrepreneurs en ligne, en incluant également la Belgique et une partie de l’Europe dans ses études.

Découvrez toutes les conclusions de l’étude Fevad sur le Becom Wiki.

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Return To Sender

Le projet Return to Sender vise à réduire le nombre de retours dans le commerce en ligne. Il s’agit d’une initiative qui aide les boutiques en ligne à mettre en place des mesures pour diminuer leur taux de retours, ce qui profite à la fois à leur rentabilité et à l’impact environnemental de leurs activités. Le projet comprend une analyse internationale de la littérature scientifique, des groupes de discussion avec des boutiques en ligne belges et des tests pratiques.

Découvrez toutes les conclusions de l’étude Return to Sender sur le Becom Wiki.

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Kim D’hondt
Communications

kim@becom.digital
+32 472 09 73 68