Vous arrive-t-il de faire du télémarketing ou envisagez-vous de contacter des clients ou des prospects par téléphone ou par SMS ? Bonne idée ! Après tout, la télévente est un canal de vente puissant. Mais vous devez alors tenir compte de la liste “Ne m’appelez plus” (DNCM).

Saviez-vous que vous n’avez pas le droit d’appeler les numéros figurant sur cette liste DNCM pour leur proposer des offres commerciales ou promotionnelles ? Que vous appeliez des clients ou des prospects, en B2B ou en B2C, vous devez supprimer ces numéros de vos listes de contacts. Et ceux qui ne le font pas s’exposent à de lourdes amendes de la part du SPF Économie.

Cette législation vient d’ailleurs elle aussi d’être entièrement révisée. Le 3 mai, Burt Riské, directeur général de Trends Business Information et Directeur de l’asbl DNCM (Do Not Call Me), vous expliquera en termes humains ce que cette nouvelle loi implique, ce à quoi vous devez faire attention et comment éviter les amendes du SPF Économie. Vous obtiendrez également de nombreux faits et chiffres ainsi qu’un aperçu de la nouvelle organisation du DNCM par rapport à la CNDB (Central Number DataBase).

Qu’allez-vous apprendre ?

• Pourquoi la télévente est un canal de vente intéressant
• Ce que signifie la nouvelle loi et comment éviter les amendes
• Comment utiliser la liste DNCM

Et tout cela en une demie heure seulement! Enregistrez-vous gratuitement et profitez de cette pauze éducative le 3 mai !