Vendre en ligne signifie faire face à une concurrence accrue, et il n’est pas toujours facile de se démarquer. Les avis clients sont une mine d’or encore sous-estimée : non seulement ils permettent de gagner la confiance des consommateurs, mais ils fournissent également des informations précieuses qui peuvent renforcer votre stratégie numérique.

Le 20 juin, Orphee van de Genachte, Online Reputation Specialist chez Trustpilot, vous expliquera comment les outils d’avis modernes, soutenus par l’IA, peuvent vous aider à :

•  Différencier votre marque sur un marché concurrentiel
• Collecter de manière centralisée les avis provenant de différentes sources et les analyser efficacement
•  Réagir plus rapidement et plus intelligemment aux commentaires des clients
• Utiliser ces informations pour une approche omnicanale personnalisée qui augmente le taux de conversion

Ce à quoi vous pouvez vous attendre :

Vous apprendrez ce que l’IA générative peut faire pour votre boutique en ligne :

✅ Comment l’IA vous aide à tirer des informations cachées des avis.

✅ Le rôle de la preuve sociale dans le processus d’achat numérique

✅ Outils et conseils pour rationaliser et exploiter le processus d’avis

✅ Exemples inspirants tirés de la pratique

Inscrivez-vous à ce Friday Snack d’une demi-heure et découvrez comment les avis clients peuvent vraiment aider votre boutique en ligne à se dégager du lot.