L’Agentic AI révolutionne l’expérience client. Participez à notre webinar gratuit et découvrez comment des marques comme XXL Nutrition et YourSurprise exploitent les Agents IA pour améliorer la relation client – et comment vous pouvez en faire autant dans votre boutique en ligne.

La PPWR (Packaging and Packaging Waste Regulation) oblige les boutiques en ligne à réduire leurs emballages, à les rendre réutilisables ou recyclables et à les étiqueter clairement. Lors du webinar Members Only, nous approfondirons les obligations juridiques liées à cette législation.

La directive européenne sur le droit à la réparation donne aux consommateurs en Belgique le droit de faire réparer leurs produits plutôt que de les remplacer, y compris au-delà de la garantie légale de deux ans, lorsque la réparation est techniquement possible. Les fabricants doivent proposer la réparation à un prix et dans un délai raisonnables, et fournir des informations claires sur les possibilités de réparation et les pièces détachées. Pour le commerce en ligne, cela implique une obligation de transparence concernant les informations sur la réparation et la garantie au moment de la vente. La Belgique devra transposer ces règles dans sa législation nationale au plus tard le 31 juillet 2026.

Faites passer vos ventes numériques au niveau supérieur et entrez dans l'avenir du commerce électronique lors du Becom Summit 2025. Rejoignez les leaders du secteur, les innovateurs et les commerçants numériques pour repousser les limites du commerce électronique.

La directive européenne sur le droit à la réparation donne aux consommateurs en Belgique le droit de faire réparer leurs produits plutôt que de les remplacer, y compris au-delà de la garantie légale de deux ans, lorsque la réparation est techniquement possible. Les fabricants doivent proposer la réparation à un prix et dans un délai raisonnables, et fournir des informations claires sur les possibilités de réparation et les pièces détachées. Pour le commerce en ligne, cela implique une obligation de transparence concernant les informations sur la réparation et la garantie au moment de la vente. La Belgique devra transposer ces règles dans sa législation nationale au plus tard le 31 juillet 2026.

Le 29 octobre, les Becom Awards déroulent le tapis rouge pour les entreprises en ligne les plus innovantes, orientées client et performantes. Profitez d’une soirée exclusive avec 20 awards, dans un cadre unique propice aux échanges entre webshops de tous horizons. En tant que membre de Becom, votre participation est gratuite (2 tickets pour les Captains, 1 ticket pour les membres Trustmark).