Legal badge

Je eerste pluimen verdien je door de Legal badge te behalen van het Becom Trustmark. Je webshop loopt door een juridisch certificatietraject. Voldoe je aan de wetgeving, dan kennen we je de legal badge toe.

Je ontvangt

• Een checklist met juridische aandachtspunten (B2B en/of B2C)
• Modeldocumenten (algemene voorwaarden / privacy policy) ter aanvulling/verbetering van wat je al hebt
• Een auditrapport van het onafhankelijk advocatenbureau Nelissen Grade dat je ook helpt met het oplossen van eventuele verbeterpunten

Alles afgevinkt?  Dan krijg je:

• De Becom Trustmark widget met je Legal badge
• Het Ecommerce Europe Trustmark
• In geval van een klacht, mediatie via onze geschillencommissie

Het Becom Trustmark met Legal badge maakt deel uit van elke lidmaatschapsformule.
Je verbindt je er toe jaarlijks een audit en certificatie-opvolging door een derde partij toe te laten en te voldoen.

Security badge

Wil je nog een extra pluim verdienen, dan kan je je Becom Trustmark aanvullen met de Security badge. Daarmee toon je dat het veilig shoppen is op je website. Je webshop wordt een eerste keer gescand bij aanvraag, daarna loopt de scan om de 3 maanden opnieuw. Je krijgt telkens een rapport dat je inzicht geeft waar er zich kwetsbaarheden of pijnpunten bevinden en hoe je die kan wegwerken. Eens die opgelost zijn, verschijnt de Security badge automatisch in je Becom Trustmark vertrouwensprofiel.

Je ontvangt

• Een eerste scan door Trust Guard op PCI-DSS / OWASP
• Vanaf nu elke 3 maanden een nieuwe scan op PCI-DSS / OWASP
• Een dashboard van Trust Guard dat je aangeeft waar er kwetsbaarheden zijn en welke punten je moet aanpakken

Alles afgevinkt?  Dan krijg je:

• De Becom Trustmark widget met je Security badge

De Security badge en bijhorende security scan zitten standaard in het Captain Membership. Voor Trustmark members is dit een betalende optie.

Reviews badge

Je klanten kunnen het best aangeven hoe shoppen bij jou écht is. Ze vertellen eerlijk hoe ze hun aankoopproces hebben ervaren, wat er goed ging, en soms ook wat er minder goed ging. Die eerlijkheid en transparantie in je communicatie schept vertrouwen bij bezoekers die nog niet bij jou kochten en geeft dat extra duwtje in de rug bij twijfelaars.

Voor deze badge kan je kiezen om te werken met onze partner Trustprofile, of een eigen erkend reviewsysteem aanbrengen.

Identiteit badge

Als consument is het belangrijk te weten bij wie je koopt. Het is dan ook heel eenvoudig om deze badge te krijgen: het volstaat al je contactgegevens mooi in te vullen in je vertrouwensprofiel. De badge verschijnt dan automatisch.

Klachtenbemiddeling badge

Ook bij de beste kan het al eens mislopen bij een bestelling of levering. Kom je er niet uit, dan kan je rekenen op de Becom geschillencommissie. Deze badge toont dat je klachten ter harte neemt en open staat voor externe, neutrale bemiddeling. Ook deze verschijnt automatisch als lid van Becom.

Draag je al een jaar lang trots het Becom Trustmark? Dan wordt je website automatisch opnieuw gescreend door het onafhankelijk advocatenkantoor Nelissen Grade. Die kijkt na of je nog steeds aan alle alle voorwaarden voldoet. Want alles evolueert nu eenmaal snel: zowel de wetgeving als je webshop kent zeker en vast ontwikkelingen. Je wordt hier natuurlijk per e-mail van op de hoogte gebracht.

Tijdens deze korte her-certificatieperiode kleuren de badges grijs, zo weten je bezoekers dat je webshop lid is van Becom en dat je net even in je jaarlijkse hercertificatietraject zit.

Is alles terug ok? Dan krijgt je vertrouwensprofiel weer zijn schitterende kleur!