Becom an example

Het Becom Trustmark staat voor betrouwbaar, veilig en transparant online (ver)kopen. Achter dit kwaliteitslabel schuilt een heus vertrouwensprofiel waar je online bezoeker jouw betrouwbaarheid kan checken. Zo ziet hij in één oogopslag wie je bent, of je wel aan de wetgeving voldoet en of je veilig verkoopt. Ook buitenlandse bezoekers stelt het Becom Trustmark gerust, want de Europese wetgeving wordt mee onder de loep genomen. En dat betekent dat je meteen ook het E-Commerce Europe Trustmark voor je webshop verdient. Twee vliegen in één klap dus.

Legal badge

Je eerste pluimen verdien je door de Legal badge te behalen van het Becom Trustmark. Je webshop loopt door een juridisch certificatietraject. Voldoe je aan de wetgeving, dan kennen we je de legal badge toe.

Je ontvangt

• Een checklist met juridische aandachtspunten (B2B en/of B2C)
• Modeldocumenten (algemene voorwaarden / privacy policy) ter aanvulling/verbetering van wat je al hebt
• Een auditrapport van het onafhankelijk advocatenbureau Nelissen Grade dat je ook helpt met het oplossen van eventuele verbeterpunten

Alles afgevinkt?  Dan krijg je:

• De Becom Trustmark widget met je Legal badge
• Het Ecommerce Europe Trustmark
• In geval van een klacht, mediatie via onze geschillencommissie

Het Becom Trustmark met Legal badge maakt deel uit van elke lidmaatschapsformule.
Je verbindt je er toe jaarlijks een audit en certificatie-opvolging door een derde partij toe te laten en te voldoen.

Security badge

Wil je nog een extra pluim verdienen, dan kan je je Becom Trustmark aanvullen met de Security badge. Daarmee toon je dat het veilig shoppen is op je website. Je webshop wordt een eerste keer gescand bij aanvraag, daarna loopt de scan om de 3 maanden opnieuw. Je krijgt telkens een rapport dat je inzicht geeft waar er zich kwetsbaarheden of pijnpunten bevinden en hoe je die kan wegwerken. Eens die opgelost zijn, verschijnt de Security badge automatisch in je Becom Trustmark vertrouwensprofiel.

Je ontvangt

• Een eerste scan door Trust Guard op PCI-DSS / OWASP
• Vanaf nu elke 3 maanden een nieuwe scan op PCI-DSS / OWASP
• Een dashboard van Trust Guard dat je aangeeft waar er kwetsbaarheden zijn en welke punten je moet aanpakken

Alles afgevinkt?  Dan krijg je:

• De Becom Trustmark widget met je Security badge

De Security badge en bijhorende security scan zitten standaard in het Captain Membership. Voor Trustmark members is dit een betalende optie.

Extra badges

Hoe transparanter, hoe betrouwbaarder. Op je Becom vertrouwensprofiel kan je het vertrouwen van je consument nog verder versterken met andere badges, maar ook met je consumer reviews. Wat hoe transparanter je bent, hoe meer vertrouwen je wekt. Want een goede customer experience gaat van het duidelijk vertellen wie je bent, tot het professioneel, snel en eerlijk afhandelen van aankopen die net iets minder vlot liepen.

Het Becom Trustmark maakt deel uit van ons lidmaatschap. We hebben zowel formules voor jonge, startende bedrijven (Trustmark Members) als voor ervaren e-commerce spelers (Captains).

Starter? We helpen je op weg…

Ben je nog maar net met de bouw van je webshop begonnen? Bij aanvraag van het lidmaatschap krijg je meteen een checklist, een set algemene voorwaarden en een privacy policy mee in 4 talen (EN/FR/NL/DE). Die kan je gebruiken als basis om je webshop van in het begin juridisch correct op te zetten. Zelfs als je nog in een testomgeving werkt. Want dan ben je meteen bij de start van je webwinkel in orde.