Verhoog je conversie met het Becom e-commerce label.

Aantonen dat je betrouwbaar bent als webshop in wereld met fake webshops en advertenties is meer dan noodzakelijk.

Met het Becom Trustmark straalt jouw webshop vertrouwen uit en laat je in één oogopslag zien dat je inzet op transparantie, duidelijkheid en naleving van de voornaamste e-commerce wetgeving. Want het Becom kwaliteitslabel betekent dat:

    • je bezoeker met één klik je vertrouwensprofiel en bedrijfsidentiteit ziet
    • je je webshop jaarlijks screent op conformiteit met de belangrijkste Belgische en Europese e-commerce wetgeving
    • je ook het Ecommerce Europe Trustmark draagt
    • je duidelijke gedragsregels onderschrijft
    • jij en je klanten op een externe klachtenbemiddeling kunnen rekenen indien nodig
Vraag je Becom Trustmark aan
E-commerce Europe Trustmark

Waarom een keurmerk?

Verhoog het vertrouwen in je webshop

Verhoog het vertrouwen in je webshop

Met één klik op je label ziet je klant je vertrouwensprofiel. Dat geeft in één oogopslag weer waar je voor staat.

Haal een hogere omzet

Haal een hogere omzet

Zo’n 46% van de consumenten vindt het belangrijk dat een webshop een kwaliteitslabel draagt.

Vermijd boetes

Vermijd boetes

Je webshop doorloopt jaarlijks een juridische audit van het onafhankelijk advocatenkantoor Nelissen Grade, dat nakijkt of je conform de voornaamste geldende Belgische en Europese e-commerce wetgeving werkt.

Groei internationaal

Groei internationaal

Het Becom Trustmark is erkend door Ecommerce Europe. Dat betekent dat je meteen ook het Ecommerce Europe Trustmark mag dragen. Daarmee straalt je webshop ook buiten België vertrouwen uit en geniet je van een internationale klachtenbemiddeling.

Hoe werkt de juridische audit?

Het onafhankelijk advocatenkantoor Nelissen Grade screent je webshop op conformiteit met de belangrijkste zichtbare geldende e-commerce regelgeving. Dat wil zeggen dat ze inzoemen op e-commerce consumentenrecht zoals jouw garantievoorwaarden, retourbeleid, bestelproces, klachtenprocedure maar ook geoblocking en andere gangbare e-commerce wetgeving. Je algemene voorwaarden worden enkel rond deze onderwerpen nagekeken. 

Je ontvangt binnen de 14 dagen een juridisch adviesdocument van Nelissen Grade.
Is alles meteen goed? Top! Dan ontvang je meteen het Becom Trustmark.

Heb je nog wat aanpassingen te doen? Je hebt recht op een korte call van 30 minuten met het onafhankelijk advocatenkantoor Nelissen Grade waarbij je vragen bij het adviesdocument kan stellen.
Je ontvang dan je het Becom Trustmark op het moment dat je het advies van Nelissen Grade nakomt.

Na een jaar start deze screening automatisch opnieuw, want zowel de regelgeving als jouw webshop evolueren continu.

Lees meer over de stappen

Webshop nog niet live?

Geen probleem! Ook als je nog niet helemaal gestart bent en je website nog niet live staat, kan je het Becom Trustmark al aanvragen. Je stuurt je test-URL door en geeft aan wanneer je klaar bent voor de audit. Je krijgt meteen bij aanvraag een checklist en starterspakket met modeldocumenten om je op weg te zetten met je algemene voorwaarden, cookie policy & privacy policy. Bij lancering straal je zo meteen het nodige vertrouwen uit.

De Becom Trustmark widget

Maar er is meer. Aan het kwaliteitslabel van Becom is een vertrouwensprofiel gekoppeld.
We werken hiervoor samen met Trustprofile. Deze partner creëerde een eenvoudig te installeren widget welke een overzicht van alle zekerheden (identiteit, juridische controle en geschillenbemiddeling) van een Becom Trustmark weergeeft.


Maar ook reviews kan je koppelen aan je vertrouwensprofiel.
Zo is dit vertrouwensprofiel voor de online shopper één centrale plek waarbij hij in één oogopslag ontdekt dat je een betrouwbare webshops bent.

Lees meer over het vertrouwensprofiel

Vraag ons kwaliteitslabel aan

Het Becom Trustmark maakt deel uit van onze lidmaatschappen.
We hebben zowel formules voor jonge, startende bedrijven (Trustmark Members) als voor ervaren e-commerce spelers (Captain Members).

Heb je vragen over ons lidmaatschap of het Becom Trustmark? Contacteer ons.

Célia Boon
Growth & Membershipmanager

celia@becom.digital
+32 471 74 41 83