Label & audits

Becom Trustprofile.

Bouw je vertrouwensprofiel op met badges die bezoekers tonen dat je betrouwbaar bent.

Aan het kwaliteitslabel van Becom is een vertrouwensprofiel gekoppeld. We werken hiervoor samen met Trustprofile. Deze partner creëerde een eenvoudig te installeren widget die alle zekerheden — identiteit, juridische controle en geschillenbemiddeling — weergeeft. Ook reviews kan je koppelen aan je vertrouwensprofiel.

Bouw je Trustmark op

Verdien je badges.

Legal badge

Je eerste pluimen verdien je door de Legal badge te behalen van het Becom Trustmark. Je webshop loopt door een juridisch certificatietraject. Voldoe je aan de wetgeving, dan kennen we je de legal badge toe.

Je ontvangt

Een checklist met juridische aandachtspunten (B2B en/of B2C)
Modeldocumenten (algemene voorwaarden / privacy policy) ter aanvulling/verbetering van wat je al hebt
Een auditrapport van het onafhankelijk advocatenbureau Nelissen Grade dat je ook helpt met het oplossen van eventuele verbeterpunten

Alles afgevinkt? Dan krijg je:

De Becom Trustmark widget met je Legal badge
Het Ecommerce Europe Trustmark
In geval van een klacht, mediatie via onze geschillencommissie

Het Becom Trustmark met Legal badge maakt deel uit van elke lidmaatschapsformule. Je verbindt je er toe jaarlijks een audit en certificatie-opvolging door een derde partij toe te laten en te voldoen.

De legal badge in enkele stappen

Security badge

Wil je nog een extra pluim verdienen, dan kan je je Becom Trustmark aanvullen met de Security badge. Daarmee toon je dat het veilig shoppen is op je website. Je webshop wordt een eerste keer gescand bij aanvraag, daarna loopt de scan om de 3 maanden opnieuw.

Je ontvangt

Een eerste scan door Trust Guard op PCI-DSS / OWASP
Vanaf nu elke 3 maanden een nieuwe scan op PCI-DSS / OWASP
Een dashboard van Trust Guard dat je aangeeft waar er kwetsbaarheden zijn en welke punten je moet aanpakken

Alles afgevinkt? Dan krijg je:

De Becom Trustmark widget met je Security badge

De Security badge en bijhorende security scan zitten standaard in het Captain Membership. Voor Trustmark members is dit een betalende optie.

De security badge in enkele stappen

Extra badges

Deze extra badges maken je verenkleed compleet.

Reviews badge

Je klanten kunnen het best aangeven hoe shoppen bij jou écht is. Die eerlijkheid en transparantie schept vertrouwen bij bezoekers die nog niet bij jou kochten en geeft dat extra duwtje in de rug bij twijfelaars. Voor deze badge kan je kiezen om te werken met onze partner Trustprofile, of een eigen erkend reviewsysteem aanbrengen.

Identiteit badge

Als consument is het belangrijk te weten bij wie je koopt. Het volstaat al je contactgegevens mooi in te vullen in je vertrouwensprofiel. De badge verschijnt dan automatisch.

Klachtenbemiddeling badge

Ook bij de beste kan het al eens mislopen. Kom je er niet uit, dan kan je rekenen op de Becom geschillencommissie. Deze badge toont dat je klachten ter harte neemt en open staat voor externe, neutrale bemiddeling. Ook deze verschijnt automatisch als lid van Becom.

Jaarlijkse hercertificatie

Je badges kleuren ineens grijs?.

Draag je al een jaar lang trots het Becom Trustmark? Dan wordt je website automatisch opnieuw gescreend door het onafhankelijk advocatenkantoor Nelissen Grade. Die kijkt na of je nog steeds aan alle voorwaarden voldoet. Want alles evolueert snel: zowel de wetgeving als je webshop.

Tijdens deze korte her-certificatieperiode kleuren de badges grijs, zo weten je bezoekers dat je webshop lid is van Becom en dat je net even in je jaarlijkse hercertificatietraject zit. Is alles terug ok? Dan krijgt je vertrouwensprofiel weer zijn schitterende kleur!

Lidmaatschap

Is het Becom Trustmark iets voor jou?.

Het Becom Trustmark maakt deel uit van ons lidmaatschap. We hebben zowel formules voor jonge, startende bedrijven (Trustmark Members) als voor ervaren e-commerce spelers (Captains).

Word nu lid

Vragen? We helpen je graag verder

Kim D'hondt

Finance & Administration

Mail mij +32 498 19 94 79