%20--%3e%3csvg%20version='1.1'%20id='Layer_1'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%20x='0px'%20y='0px'%20viewBox='0%200%201006.3%20283.5'%20style='enable-background:new%200%200%201006.3%20283.5;'%20xml:space='preserve'%3e%3cstyle%20type='text/css'%3e%20.st0{fill:%2300EB8F;}%20.st1{fill:%23FFFFFF;}%20%3c/style%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M193.8,130.5l-53.7,53.7c-1.9,1.9-4.4,2.9-7,2.9c-0.1,0-0.2,0-0.4,0c-0.2,0-0.3,0-0.5,0c-3.1,0-6.2-1.5-8.1-4.3%20l-25.1-36.8c-3.1-4.5-1.9-10.6,2.6-13.7c4.5-3.1,10.6-1.9,13.7,2.6l18.7,27.5l64.8-64.8c-0.7-2.2-1.7-4.2-2.8-6.3%20c-3.2-5.4-7.4-9.7-12.9-12.9c-5.4-3.1-11.4-4.7-17.8-4.7H70.9v141.7h94.5c8.5,0,16.4-2.1,23.6-6.4c7.2-4.3,13-10,17.2-17.2%20c4.3-7.2,6.4-15.1,6.4-23.6c0-7.6-1.7-14.6-5.1-21.3C204.2,140.3,199.6,134.8,193.8,130.5'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M849,211.4v-55.8c0-16.2-5.3-22.2-16-22.2c-11.9,0-17.3,7.1-17.3,20.7v57.3h-31.3v-57.1%20c0-13.4-4.9-20.9-15.6-20.9c-12.2,0-17.7,7.8-17.7,22.2v55.8h-31.3V107.7H749v11h0.4c5.5-9.7,15.4-14.6,28.8-14.6%20c13.6,0,23.5,6.7,30.1,18.5c7.5-11.8,18.8-18.5,33.2-18.5c23.4,0,38.8,14.2,38.8,43.1v64H849z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M655.2,214.6c-31.8,0-56.3-23.3-56.3-55.1c0-32.1,25.1-55.1,56.3-55.1c31.5,0,56.3,23.3,56.3,54.7%20C711.5,191.6,686.7,214.6,655.2,214.6%20M680.3,159.5c0-13.8-10.5-26.1-25.2-26.1c-13.8,0-24.9,12-24.9,26.1%20c0,14.2,10.9,26.1,25.1,26.1C669.9,185.6,680.3,173.3,680.3,159.5'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M560.7,147.7c-4.5-9.7-12.6-14.6-23.4-14.6c-14.3,0-24.1,11.8-24.1,26.3c0,15.1,10.4,26.3,24.9,26.3%20c10.6,0,17.9-4.9,22.6-13.8h31.8c-6.2,26-28.6,42.8-55.4,42.8c-30.9,0-55.4-24.8-55.4-55.5c0-31,24.7-55.1,54.8-55.1%20c27.5,0,49.9,17.2,55.8,43.5H560.7z'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M392.4,169.5c1.7,11.8,12,19.6,25.1,19.6c8.7,0,14.3-3.2,19.5-9.7h32.8c-10.2,22.6-29.7,35.9-52.3,35.9%20c-30.9,0-56.7-24.1-56.7-54.9c0-29.9,24.7-55.6,56.1-55.6c32,0,56.5,24.5,56.5,56.6c0,3-0.2,5.4-0.8,8.2H392.4z%20M441.4,148.5%20c-2.5-10.6-12.1-17.7-24.5-17.7c-11.6,0-21.6,6.7-24.1,17.7H441.4z'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M896.4,186.5c1.1-2.5,2.5-4.6,4.4-6.4c1.8-1.8,4-3.3,6.4-4.4c2.4-1.1,5.1-1.6,8-1.6c2.8,0,5.4,0.5,7.9,1.6%20c2.5,1.1,4.7,2.5,6.5,4.4c1.8,1.8,3.3,4,4.4,6.4c1.1,2.4,1.6,5.1,1.6,7.8c0,5.5-1.9,10.3-5.8,14.2c-3.9,4-8.8,6-14.6,6%20c-5.8,0-10.7-2-14.6-5.9c-3.9-3.9-5.9-8.7-5.9-14.4C894.8,191.5,895.3,188.9,896.4,186.5'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M245.3,211.8V73.7H276v42.8c8.1-8.8,18.5-11.8,29.2-11.8c26.6,0,51,20.2,51,54.7c0,31.9-20.1,56-51.7,56%20c-12.4,0-24.7-5.8-29.4-14.6h-0.4v11H245.3z%20M325.5,159.9c0-13.8-10.5-26.3-25.3-26.3c-14.2,0-25.3,11.8-25.3,26.1%20c0,15.3,10.7,26.7,24.9,26.7C314.2,186.5,325.5,174.9,325.5,159.9'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Artikel 1 — Algemene Voorwaarden
Behalve ondubbelzinnig en schriftelijk andersluidend akkoord, hebben de Algemene Voorwaarden betrekking op elke verkoop van producten of diensten van, dan wel organisaties van seminaries en of evenementen door Becom. De Algemene Voorwaarden gelden boven alle andere voorwaarden van andere partijen, andere voorwaarden die uitdrukkelijk worden verworpen. De Algemene Voorwaarden en iedere wijziging daarvan, worden door het bestuursorgaan van Becom (het “Bestuursorgaan”) goedgekeurd en zijn vervolgens van toepassing op de leden en gebeurlijke derden die bepaalde diensten of producten afnemen van Becom.
De laatste van toepassing verklaarde versie van de Algemene Voorwaarden wordt gepubliceerd op de website van Becom, met verwijzingen of hernemingen naar documenten wanneer door de wet vereist.
In geval een lid van Becom (“Lid”) wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden niet aanvaardt, kan deze zijn lidmaatschap (“Lidmaatschap”) beëindigen en blijven alsdan de voorheen aan de Algemene Voorwaarden geldende algemene voorwaarden van toepassing tijdens de nog resterende termijn van zijn Lidmaatschap. Een weigering dient te worden gemeld door een Lid binnen de dertig (30) dagen na mededeling van iedere wijziging of aanpassing en kwalificeert alsdan dus ook als opzegging van het Lidmaatschap. Indien deze zijn Lidmaatschap niet beëindigt impliceert dit gehele aanvaarding van de nieuwe Algemene Voorwaarden.
Door beroep te doen op of gebruik te maken van een dienst van Becom, of het afsluiten van een welkdanige overeenkomst met Becom, erkent de aanvrager/gebruiker (i) dat hij een exemplaar van de Algemene Voorwaarden heeft ontvangen dan wel er voorafgaandelijk kennis van heeft genomen of kunnen nemen, (ii) dat de Algemene Voorwaarden hem tegenstelbaar zijn en (iii) dat hij ze op onherroepelijke wijze aanvaardt.
Artikel 2 — Bepalingen betreffende het Lidmaatschap
Een Becom lidmaatschap (het “Lidmaatschap”) wordt aangegaan voor de bepaalde duur van twaalf (12) maanden. Indien niet opgezegd ten laatste drie (3) maanden voor vervaldatum, wordt het Lidmaatschap telkenmale stilzwijgend verlengd voor een nieuwe periode van een jaar.
Er zijn 2 categorieën van Lidmaatschap: het (i) Trustmark Lidmaatschap (“Trustmark Membership”) en het volwaardige Lidmaatschap (“Captain Membership”).
Het Trustmark Membership is een Lidmaatschap dat zich voor het Lid beperkt tot het behalen van het recht tot dragen van de Legal badge binnen de Becom Trustmark widget. Dit Lidmaatschap is beperkt in Lidmaatschapsbijdrage en bevat een beperkte mogelijke deelname aan events (the days — ecowednesday, localday — en Friday snacks).
Het Captain Membership is het volwaardige Lidmaatschap. Het begeleidt het Lid bij de jaarlijkse Legal certificatie en Security scan (met het oog op het behalen van respectievelijk de Becom Legal Badge en de Becom Security Badge). Tevens geeft het Captain Membership toegang tot alle Ledenvoordelen onder meer inhoudende de voordelen van Becom business partners, recht tot raadpleging van de Becom Wiki, toegang tot de Becom Academy en deelname aan de Becom Advocacy en Labs.
De bijdrage voor het Lidmaatschap (naar categorie) wordt jaarlijks vastgelegd door het Bestuursorgaan. De niet-betaling van de lidmaatschapsbijdrage kan aanleiding geven tot een schorsing van het gebruik van Becom diensten, in het bijzonder het dragen van de badges in de Becom Trustmark widget.
Lidgelden voor de lopende Lidmaatschapsperiode zijn te allen tijde verschuldigd en blijven verworven door Becom.
Het onderschrijven van het Lidmaatschap houdt een verbintenis in van het Lid tot het behalen en behouden van de Becom Trustmark widget.
De beëindiging van het Lidmaatschap door een Lid dient te geschieden per aangetekend schrijven aan Becom, inbegrepen de verklaring van het Lid alle verwijzingen naar Becom verwijderd te hebben of te zullen verwijderen van diens website en van alle andere media of documenten.
Op het Lidmaatschap zijn buiten de Algemene Voorwaarden ook de statuten van Becom en de Becom gedragscode zoals gepubliceerd op de Becom website van toepassing.
Artikel 3 — De Becom Trustmark widget
Een organisatie (onderneming, bedrijf, rechtspersoon, natuurlijke persoon) — hierna “Aanvrager/Gebruiker” — kan een aanvraag indienen tot het bekomen van het recht tot dragen en vermelden van de Becom Trustmark widget.
De Aanvrager/Gebruiker kan de aanvraag doen door indiening van een specifieke aanvraag daartoe, dan wel door onderschrijving van een Becom lidmaatschap, het laatste onherroepelijk gekwalificeerd als een bindende aanvraag tot het bekomen van een Becom Trustmark widget.
De Becom Trustmark widget omvat meerdere specifieke certificatietrajecten:
- De Becom Legal badge
- De Becom Security badge
Na melding van succesvolle behalen van het geheel of de gedeeltes van certificatie trajecten heeft een Lid het recht op het gebruik van de Becom Trustmark widget.
Artikel 4 — Becom Legal Badge
De Becom Legal badge peilt naar en certificeert de juridische conformiteit van de webshop, resultante van een certificatietraject uitgevoerd door een onafhankelijk juridisch bureau (Auditor).
Door indiening van de aanvraag tot onderschrijven van het Becom Legal badge certificatietraject verbindt Aanvrager/Gebruiker er zich toe om VOORAFGAAND aan de aanvang van het certificatietraject Becom de onherroepelijke opdracht te geven het certificatietraject aan te vatten en het bedrag ter certificering te voldoen aan Becom.
De Aanvrager/Gebruiker dient het certificatietraject succesvol doorlopen te hebben alvorens het recht te verkrijgen de Becom Legal badge te dragen. Het bedrag blijft Becom verworven, zelfs al beslist de Aanvrager/Gebruiker zich later terug te trekken, dan wel in geval Aanvrager/Gebruiker niet slaagt in de certificatie.
De Aanvrager/Gebruiker verbindt zich onder meer tot:
- het waarachtig nastreven van het behalen en behouden van de Becom Legal badge;
- het aanstellen van een voldoende gemachtigde contactpersoon;
- het overmaken van alle door Becom opgevraagde documenten en informatie;
- het verbeteren van vastgestelde non-conformiteiten binnen de gestelde termijnen;
- de installatie van de Becom Trustmark widget op zijn website bij toekenning van de Becom Legal badge.
Niet of onvoldoende meewerken aan bevragingen of correcties zal het niveau van het Trustprofile per definitie doen zakken. Bij aanhoudende non-conformiteit kan Becom het recht tot het dragen van de Becom Legal badge weigeren of intrekken.
Een recht om de Becom Legal badge te dragen is beperkt tot de onderzochte webshop toebehorende aan de rechtspersoon die Lid is. Niet-transactionele websites of platformen voor telesales, social sales, postorderverkoop en marketplaces zijn niet vatbaar voor certificatie.
Het verlenen of intrekken van het recht tot het dragen van de Becom Legal badge geschiedt door een dubbele beslissing: eerst door het Certificatiecomité, vervolgens bevestigd door het Bestuursorgaan. Deze beslissing is definitief en bindend, onder voorbehoud van de verzoeningsprocedure hieronder.
Aanvrager/Gebruiker die het inhoudelijk oneens is met een beslissing, dient binnen veertien (14) kalenderdagen na de datum van de beslissing een aanvraag tot verzoening in bij de voorzitter van het Bestuursorgaan of de daartoe aangeduide bestuurder.
Artikel 5 — Becom Security Badge
De Becom Security Badge peilt naar de technische veiligheid van een webshop en is de resultante van een geslaagde security scan naar de PCI/DSS norm, uitgevoerd door een onafhankelijke scanningpartij.
De Becom Security Badge is inbegrepen in het Becom Captain Membership en kan door een Trustmark member aangevraagd worden tegen de vigerende specifieke vergoeding.
De Aanvrager/Gebruiker verbindt zich onder meer tot het waarachtig nastreven van behoud van de badge, het aanstellen van een contactpersoon, het overmaken van gevraagde informatie, het verbeteren van vastgestelde tekortkomingen en de installatie van de Becom Trustmark widget bij toekenning van de badge.
Websites worden op kwartaalbasis onderworpen aan een her-scanning. Bij het niet voldoen aan de PCI/DSS norm wordt de badge automatisch en van rechtswege verwijderd. Afwijkingen worden niet toegestaan; er is geen beroep mogelijk.
Artikel 6 — Beperking van aansprakelijkheid
Alle verbintenissen aangegaan door Becom zijn inspanningsverbintenissen, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Becom is uitsluitend aansprakelijk voor rechtstreekse schade veroorzaakt door haar opzettelijke fout, onverschoonbare zware fout dan wel bedrog. Iedere aansprakelijkheid voor onrechtstreekse schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of schade aan derden wordt uitgesloten.
Enige vordering dient te worden ingesteld van zodra de schadelijder kennis kon nemen van enig feit dat aanleiding kon geven tot schade, per aangetekend schrijven. Iedere vordering verjaart uiterlijk twaalf (12) maanden na dat tijdstip.
Behoudens dwingende wetsbepalingen of opzet/zware fout is de aansprakelijkheid van een partij beperkt tot tweemaal het bedrag dat de laatste twaalf maanden voorafgaand aan een schadegeval in rekening werd gebracht voor de desbetreffende producten of diensten.
Artikel 7 — Betalingsachterstand facturen
Alle facturen van Becom zijn contant te betalen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Bij niet-betaling op de vervaldag wordt het bedrag, van rechtswege zonder ingebrekestelling, verhoogd met 10% schadevergoeding (minimaal €125,00) en op referentiemoment geldende verwijlintresten. Niet-betaling van één factuur maakt het saldo van alle andere facturen onmiddellijk opeisbaar. Factuurbetwistingen dienen binnen veertien (14) kalenderdagen per aangetekend schrijven kenbaar gemaakt te worden.
Ingeval van faillissement, gerechtelijk akkoord, kennelijk onvermogen, staking van betaling of ontbinding zal de overeenkomst ambtshalve worden verbroken zonder voorafgaande ingebrekestelling.
Artikel 8 — Evenementen, acties en campagnes
Elke inschrijving aan een evenement, actie of campagne tegen betaling wordt bij Becom geregistreerd bij ontvangst van het ingevulde inschrijvingsformulier. Elke annulering dient schriftelijk te gebeuren. Bij annulering minstens tien (10) werkdagen voor het evenement wordt de deelnameprijs integraal terugbetaald. In elk ander geval is de volledige som verschuldigd.
Artikel 9 — Overmacht
In geval van overmacht dan wel beduidende verzwaring van de verbintenissen door externe omstandigheden, is Becom niet gehouden de verplichtingen na te komen. De verplichtingen kunnen opschorten voor de duur van de overmacht dan wel definitief ontbonden worden.
Artikel 10 — Intellectuele eigendomsrechten
De Becom website, logo’s, teksten, foto’s, merken, de Becom Trustmark widget, handelsnamen en in het algemeen alle communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten residerend bij Becom of titularissen waarvan Becom gebruiksrechten heeft bekomen. Een lid of contractant verkrijgt enkel een persoonlijk, niet-overdraagbaar en tijdelijk gebruiksrecht. Kopiëren of reproduceren zonder voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is verboden.
Artikel 11 — Deelbaarheid
Indien enige bepaling nietig, onwettig of niet afdwingbaar wordt verklaard, heeft dit slechts gevolgen voor die bepaling. De overige bepalingen blijven onverminderd van toepassing. Partijen zullen zo spoedig mogelijk een nieuwe vervangende bepaling overeenkomen die naar geest en uitvoering zo dicht mogelijk aanleunt bij de oorspronkelijke.
Artikel 12 — Klachten
Klachten dienen gemaild te worden naar info@becom.digital. Becom streeft ernaar gevolg te geven aan een klacht binnen zeven (7) kalenderdagen. Becom biedt behandeling aan van klachten van klanten van Leden en behoudt het recht zich te wenden tot de Ombudsdienst van de handel of een sectoriële ombudsdienst.
Artikel 13 — Verwerking persoonsgegevens
Alle persoonsgegevens worden verwerkt conform de toepasselijke wetgeving. In het bijzonder wordt verwezen naar de privacy policy van Becom. Elk betrokken individu beschikt over een recht op toegang en verbetering, en kan zich verzetten tegen de verwerking voor direct marketing doeleinden. Persoonsgegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden.
Artikel 14 — Gegevens klanten van Leden
De gegevens van klanten die beroep doen op de Becom klachtenbehandeling worden uitsluitend gebruikt om de vraag tot minnelijke schikking te behandelen. Becom verkrijgt van klanten van Leden het recht de klacht en gegevens door te sturen naar de Ombudsdienst. Klanten dienen de Becom Privacyverklaring te lezen en er expliciet mee akkoord te gaan alvorens de klacht in te dienen.
Artikel 15 — Toepasselijk recht en rechtsbevoegdheid
Op de diensten of producten verstrekt door Becom is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden gebracht voor de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van Becom. Indien om redenen van internationaal recht een ander recht van toepassing is, zal bij de interpretatie in de eerste plaats teruggegrepen worden naar Boek VI van het Belgisch Wetboek Economisch Recht.
Brussel — deze versie van de Algemene Voorwaarden werd goedgekeurd op de Algemene Vergadering van Becom van 19 juni 2025.