Augmentez votre taux de conversion grâce au label e-commerce Becom.

Dans un univers où les faux sites et publicités frauduleuses pullulent, prouver la fiabilité de votre boutique en ligne est plus que nécessaire.

Avec le Becom Trustmark, votre boutique inspire confiance et montre en un coup d’œil que vous misez sur la transparence, la clarté et le respect des principales réglementations e-commerce.

Le label de qualité Becom signifie que :

• • votre visiteur peut consulter votre profil de confiance et l’identité de votre entreprise en un clic,
  • votre boutique est contrôlée chaque année pour conformité aux législations belges et européennes clés en e-commerce,
  • vous bénéficiez aussi du Ecommerce Europe Trustmark,
  • vous adhérez à un code de conduite clair,
  • vous et vos clients pouvez compter sur une médiation externe en cas de litige.

Le cabinet d’avocats indépendant Nelissen Grade analyse votre boutique en ligne afin de vérifier sa conformité avec les principales réglementations visibles en vigueur dans le domaine du commerce électronique. Cela signifie qu’ils se concentrent sur le droit des consommateurs en e-commerce, comme vos conditions de garantie, votre politique de retour, le processus de commande, la procédure de gestion des plaintes, ainsi que le géoblocage et d’autres lois courantes en e-commerce. Vos conditions générales sont examinées uniquement sur ces points. 

Vous recevez dans un délai de 14 jours un rapport juridique de Nelissen Grade.

Tout est conforme ? Parfait ! Vous recevez immédiatement le Becom Trustmark.

Des ajustements sont nécessaires ? Vous bénéficiez d’un appel de 30 minutes avec le cabinet Nelissen Grade pour poser vos questions sur le rapport.
Le Becom Trustmark vous sera délivré dès que vous aurez mis en œuvre les recommandations de Nelissen Grade.

Chaque année, ce contrôle est automatiquement renouvelé, car la réglementation et votre boutique évoluent en permanence.

Mais ce n’est pas tout. Le label de qualité Becom est lié à un profil de confiance.
Pour cela, nous collaborons avec Trustprofile. Ce partenaire a développé un widget facile à installer qui affiche un aperçu de toutes les garanties (identité, contrôle juridique, médiation des litiges) liées au Becom Trustmark.

Vous pouvez également connecter des avis clients à votre profil de confiance.
Ainsi, pour l’acheteur en ligne, ce profil est un point central où il découvre en un coup d’œil que votre boutique est fiable..

Le label de confiance Becom fait partie de nos formules d’adhésion.
L’adhésion Trustmark s’adresse aux entreprises en démarrage ainsi qu’aux acteurs plus modestes, qui misent principalement sur la fiabilité et le développement de leurs compétences. L’adhésion Captain s’adresse aux acteurs ambitieux de l’e-commerce qui souhaitent croître, développer un réseau solide, partager leurs connaissances et contribuer à l’élaboration des politiques.

Ils ont récemment (re)obtenu le label de confiance Becom