%20--%3e%3csvg%20version='1.1'%20id='Layer_1'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%20x='0px'%20y='0px'%20viewBox='0%200%201006.3%20283.5'%20style='enable-background:new%200%200%201006.3%20283.5;'%20xml:space='preserve'%3e%3cstyle%20type='text/css'%3e%20.st0{fill:%2300EB8F;}%20.st1{fill:%23FFFFFF;}%20%3c/style%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M193.8,130.5l-53.7,53.7c-1.9,1.9-4.4,2.9-7,2.9c-0.1,0-0.2,0-0.4,0c-0.2,0-0.3,0-0.5,0c-3.1,0-6.2-1.5-8.1-4.3%20l-25.1-36.8c-3.1-4.5-1.9-10.6,2.6-13.7c4.5-3.1,10.6-1.9,13.7,2.6l18.7,27.5l64.8-64.8c-0.7-2.2-1.7-4.2-2.8-6.3%20c-3.2-5.4-7.4-9.7-12.9-12.9c-5.4-3.1-11.4-4.7-17.8-4.7H70.9v141.7h94.5c8.5,0,16.4-2.1,23.6-6.4c7.2-4.3,13-10,17.2-17.2%20c4.3-7.2,6.4-15.1,6.4-23.6c0-7.6-1.7-14.6-5.1-21.3C204.2,140.3,199.6,134.8,193.8,130.5'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M849,211.4v-55.8c0-16.2-5.3-22.2-16-22.2c-11.9,0-17.3,7.1-17.3,20.7v57.3h-31.3v-57.1%20c0-13.4-4.9-20.9-15.6-20.9c-12.2,0-17.7,7.8-17.7,22.2v55.8h-31.3V107.7H749v11h0.4c5.5-9.7,15.4-14.6,28.8-14.6%20c13.6,0,23.5,6.7,30.1,18.5c7.5-11.8,18.8-18.5,33.2-18.5c23.4,0,38.8,14.2,38.8,43.1v64H849z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M655.2,214.6c-31.8,0-56.3-23.3-56.3-55.1c0-32.1,25.1-55.1,56.3-55.1c31.5,0,56.3,23.3,56.3,54.7%20C711.5,191.6,686.7,214.6,655.2,214.6%20M680.3,159.5c0-13.8-10.5-26.1-25.2-26.1c-13.8,0-24.9,12-24.9,26.1%20c0,14.2,10.9,26.1,25.1,26.1C669.9,185.6,680.3,173.3,680.3,159.5'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M560.7,147.7c-4.5-9.7-12.6-14.6-23.4-14.6c-14.3,0-24.1,11.8-24.1,26.3c0,15.1,10.4,26.3,24.9,26.3%20c10.6,0,17.9-4.9,22.6-13.8h31.8c-6.2,26-28.6,42.8-55.4,42.8c-30.9,0-55.4-24.8-55.4-55.5c0-31,24.7-55.1,54.8-55.1%20c27.5,0,49.9,17.2,55.8,43.5H560.7z'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M392.4,169.5c1.7,11.8,12,19.6,25.1,19.6c8.7,0,14.3-3.2,19.5-9.7h32.8c-10.2,22.6-29.7,35.9-52.3,35.9%20c-30.9,0-56.7-24.1-56.7-54.9c0-29.9,24.7-55.6,56.1-55.6c32,0,56.5,24.5,56.5,56.6c0,3-0.2,5.4-0.8,8.2H392.4z%20M441.4,148.5%20c-2.5-10.6-12.1-17.7-24.5-17.7c-11.6,0-21.6,6.7-24.1,17.7H441.4z'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M896.4,186.5c1.1-2.5,2.5-4.6,4.4-6.4c1.8-1.8,4-3.3,6.4-4.4c2.4-1.1,5.1-1.6,8-1.6c2.8,0,5.4,0.5,7.9,1.6%20c2.5,1.1,4.7,2.5,6.5,4.4c1.8,1.8,3.3,4,4.4,6.4c1.1,2.4,1.6,5.1,1.6,7.8c0,5.5-1.9,10.3-5.8,14.2c-3.9,4-8.8,6-14.6,6%20c-5.8,0-10.7-2-14.6-5.9c-3.9-3.9-5.9-8.7-5.9-14.4C894.8,191.5,895.3,188.9,896.4,186.5'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M245.3,211.8V73.7H276v42.8c8.1-8.8,18.5-11.8,29.2-11.8c26.6,0,51,20.2,51,54.7c0,31.9-20.1,56-51.7,56%20c-12.4,0-24.7-5.8-29.4-14.6h-0.4v11H245.3z%20M325.5,159.9c0-13.8-10.5-26.3-25.3-26.3c-14.2,0-25.3,11.8-25.3,26.1%20c0,15.3,10.7,26.7,24.9,26.7C314.2,186.5,325.5,174.9,325.5,159.9'/%3e%3c/svg%3e){kind=small}
Onderzoek
Becom onderzoeken.
Ontdek de laatste inzichten uit onze studies over trends, kansen en uitdagingen binnen de e-commerce sector.
Bij Becom voeren we jaarlijks meerdere diepgaande onderzoeken uit naar de trends, kansen en uitdagingen binnen de e-commerce sector. Van consumentengedrag tot marktdynamieken en regelgeving – onze studies bieden waardevolle data en praktijkgerichte inzichten die jou helpen om je webshop te optimaliseren en toekomstbestendig te maken.
Marktonderzoek.
Market Monitor
De Becom Market Monitor, uitgevoerd door Nielsen IQ / GFK, geeft een gedetailleerd beeld van de Belgische E-Commercemarkt en het online koopgedrag van consumenten. Dit onderzoek brengt de belangrijkste trends en sectorontwikkelingen in kaart.
Lees de Market MonitorE-commerce Barometer
De E-commerce Barometer is een jaarlijks rapport dat de prestaties van Belgische webshops in kaart brengt. In samenwerking met Worldline, MultiSafepay, Mollie, Buckaroo en CCV analyseert Becom anonieme transactiegegevens.
Lees de E-commerce BarometerEuropean E-commerce Report
De European E-commerce Report 2024 biedt een overzicht van e-commerce in 38 Europese landen. Het belicht omzetcijfers, internetpenetratie en e-shopper trends, evenals uitdagingen zoals inflatie en concurrentie buiten de EU.
Lees het rapportConsumentenonderzoek.
Belgian Online Shopper Survey
De BOSS Studie biedt gedetailleerde inzichten in het koopgedrag van Belgische consumenten. Het onderzoekt trends in aankoopbeslissingen, klanttevredenheid, retourgedrag en de invloed van digitale marketing.
Lees de BOSS studieThematische onderzoeken.
Belgian Online Sustainability Barometer
In de BOSB worden duurzame inspanningen, uitdagingen en opportuniteiten in de e-commerce sector in kaart gebracht. Het geeft inzichten in hoe belangrijk duurzaam ondernemen is voor online handelaars.
Lees meer op de wikiMoreel e-commerce handelaren
FEVAD is de Franse zusterorganisatie van Becom en helpt haar leden bij het ontwikkelen van een ethische en duurzame ontwikkeling van e-commerce in Frankrijk. Ze peilen jaarlijks naar het welbevinden van de online ondernemer.
Lees meer op de wikiReturn To Sender
Het Return to Sender project richt zich op het verminderen van het aantal retourzendingen in de e-commerce. Het omvat een internationale analyse van wetenschappelijke literatuur, focusgroepen met Belgische webwinkels en praktijktesten.
Lees meer op de wiki
Ons Kenniscentrum
Ontdek de Becom Wiki.
Wil je meer details of duiken in de volledige rapporten? Alles is eenvoudig terug te vinden in onze Becom Wiki, dé plek voor actuele kennis en expertise binnen de e-commerce wereld.
Veelgestelde vragen.
Antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze Becom-onderzoeken.
