Verslavend ontwerp onder vuur: van de DSA tot miljardenschikkingen in de VS

De Europese Commissie stelde op 10 juli voorlopig vast dat Instagram en Facebook de DSA overtreden: oneindig scrollen, autoplay, pushmeldingen en gepersonaliseerde aanbevelingen houden gebruikers — vooral minderjarigen — te veel vast, zonder afdoende bescherming. Meta mag nog reageren; wordt de inbreuk bevestigd, dan dreigt een boete tot 6% van de wereldwijde jaaromzet.

In de VS schikte TikTok op 22 augustus voor $400 miljoen (~€342 miljoen) met het ministerie van Justitie. Het liet jarenlang kinderen onder de 13 accounts aanmaken zonder ouderlijke toestemming, verzamelde data via "Kids Mode" zonder machtiging, en negeerde verwijderingsverzoeken van ouders — een schending van de kinderprivacywet COPPA.

En op 26 augustus schikte Meta, middenin een rechtszaak aangespannen door 29 Amerikaanse staten, voor tot $17 miljard. De aanklacht: Instagram en Facebook bewust verslavend ontworpen voor jongeren en de risico's verzwegen. Meta beloofde ook aanpassingen te doen, maar pas als concurrenten TikTok en YouTube gelijkaardige maatregelen nemen. Maar daarmee is de kous nog niet af, er wachten Meta nog tal van processen in de VS.

Drie dossiers, één rode draad: "verslavend ontwerp" staat zowel in Brussel als in Washington centraal op de agenda.