Europese e-commerce groeit met 7%, België blijft steken op 5%: wat het rapport 2026 betekent voor Becom-leden

De Europese B2C e-commerce groeide in 2025 met 7%, van €842 naar €911 miljard, en moet in 2026 verder aandikken tot €961 miljard (+5%). België volgt de vertragende lijn, maar groeit trager dan het continent: van €17,4 naar €18,3 miljard (+5% in 2025), met opnieuw +5% verwacht voor 2026. Het verschil zit in de kopgroep: Spanje (+14%), Polen (+9%) en Frankrijk (+7%) trekken de Europese groei omhoog, terwijl rijpere markten als Nederland (-1%), Duitsland en Oostenrijk (beide +4%) al dichter bij Belgisch tempo zitten.

Groei B2C-omzet 2025 per land

• Nederland — −1%
• Duitsland / Oostenrijk — +4%
• België — +5%
• Frankrijk — +7%
• Polen — +9%
• Spanje — +14%

Dit bevestigt het beeld dat we al langer schetsen: België is een volwassen markt, waar groei minder uit nieuwe klanten komt dan uit efficiëntie en dienstverlening. Kanttekening: landen meten omzet niet altijd op dezelfde basis (enkel goederen versus goederen + diensten), dus vergelijk vooral de trend, niet de absolute cijfers.

Level playing field: heel Europa deelt onze bezorgdheid

Het rapport noemt oneerlijke concurrentie van niet-EU spelers, gebrekkige handhaving en versnipperde regelgeving (DMA, DSA, ESG, VAT) uitdrukkelijk als een van de grootste zorgen van de sector — een geluid dat terugkeert bij nationale verenigingen in onder meer Nederland, Duitsland, Denemarken, Oostenrijk, Polen, Roemenië, Italië en Spanje.

“The key unresolved challenge continues to be the lack of true [...] enforcement.”

Positief: de douanevrijstelling van €150 voor pakjes van buiten de EU is in juli afgeschaft en de herziening van de Union Customs Code is nu goedgekeurd — al treden de meeste bepalingen pas eind 2027 in werking, en blijft handhaving de bepalende factor. Dat sluit direct aan bij ons standpunt: geen nieuwe regels voor wie zich al aan de regels houdt, wél betere handhaving tegenover wie ze negeert.

AI wordt hét strategische thema

Nederland noemt agentic AI "a true game changer"; ook in België versnelt de adoptie. De kernvragen die overal terugkeren zijn zichtbaarheid in AI-interfaces, wie de klantrelatie bezit, wat de rol van de webshop nog is — punten waar we in de komende maanden extra aandacht aan zullen besteden.

Betaalkosten lopen op

Ook dat bevestigt het rapport: in België "payment costs have clearly increased" door internationale kaartnetwerken, wallets en diensten zoals 'buy now pay later' — kosten die wettelijk niet aan de consument mogen worden doorgerekend. Dezelfde trend duikt op in Nederland, Denemarken, Finland, Spanje en Oostenrijk: een extra argument om werk te maken van een sterker Europees dossier rond betaalkosten en -soevereiniteit.

Bekijk het volledige rapport of de light versie op onze Wiki

Bron: European E-commerce Report 2026 (Ecommerce Europe, EuroCommerce, CMI/HvA)