{"id":41059,"date":"2022-04-13T08:13:57","date_gmt":"2022-04-13T08:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.safeshops.be\/?p=41059"},"modified":"2022-04-13T14:32:06","modified_gmt":"2022-04-13T14:32:06","slug":"wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/","title":{"rendered":"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

De kans is groot dat je hier nog nooit over hebt nagedacht, maar er is een wet die bepaalt welke tekst webshops op hun bestelknop moeten zetten. Staat deze tekst er niet? Dan is de klant niet door de overeenkomst gebonden \u00e9n kan je een boete krijgen tot maar liefst \u20ac 10.000! Liever niet, daar zijn we het helemaal mee eens. Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft zich hier in een recent arrest over uitgesproken. We vatten de belangrijkste elementen even voor je samen.<\/p>\n

De magische woorden<\/b>: <\/b>bestelling met betalingsverplichting<\/b><\/h3>\n

De magische tekst is \u2018bestelling met betalingsverplichting\u2019. Zodra dit op een bestelknop staat is het voor de wetgever duidelijk dat je klant weet dat het plaatsen van een bestelling een verplichting inhoudt om te betalen. Deze regel geldt enkel wanneer je klant een consument is.<\/p>\n

Geef toe, \u2018bestelling met betalingsverplichting\u2019 is een onnodig complexe bewoording. Je wil dat het aankoopproces\u00a0zo vlekkeloos mogelijk gebeurt. De klant moet het product makkelijk terugvinden, in het winkelmandje plaatsen, betalen en nadien liefst meerdere keren terugkomen. De wet biedt daarom ook de mogelijkheid om een overeenkomstige ondubbelzinnige formulering te gebruiken.<\/p>\n

Links, rechts, boven of onder de knop?<\/b><\/h3>\n

Het Hof is hier heel duidelijk:\u00a0de formulering moet OP de knop staan.<\/b>\u00a0Niet ernaast, niet eronder, niet links en ook niet rechts. Het zal ook niet volstaan als deze vermelding in je footer staat of verstopt in je algemene voorwaarden.<\/p>\n

Het gevolg hiervan is dat de rechter ook enkel rekening mag houden met de tekst die op de knop staat om te beoordelen of deze volstaat. Het Hof lijkt hier in eerste instantie weinig ruimte te laten om hiervan af te wijken. Meer zelfs, een andere interpretatie zou afbreuk doen aan het recht van de consument op correcte en duidelijke informatie.<\/p>\n

Een knop \u201cga verder\u201d met daaronder de tekst\u00a0\u201cdoor op ga verder te klikken erken ik dat ik een bestelling plaats met betalingsverplichting<\/i>\u201d zou dus niet volstaan. Een kafkaiaanse situatie als je het ons vraagt. Het doel kan toch ook bereikt worden met de tekst direct boven of onder de knop? Volgens het Hof is dat niet het geval.<\/p>\n

\n
\n
\n

Mag je nog \u201cboeken\u201d?<\/b><\/h3>\n

Wat betreft die boeking. De Duitse rechter moet nu controleren of de term \u201cboeking\u201d zowel in de omgangstaal als in de ogen van een normaal ge\u00efnformeerde en oplettende gemiddelde consument in verband wordt gebracht met het ontstaan van een betalingsverplichting. Zo niet? Ja, dan is de term dubbelzinnig en volstaat het niet.<\/p>\n

Is jouw website wettelijk in orde?<\/b><\/h3>\n

Vraag jij je ook af of jouw betaalknop wel OK is? Geen zorgen, je bent zeker niet alleen.\u00a0 Maar misschien is dit ook wel h\u00e9t uitgelezen moment om je webshop even opnieuw in regel te stellen. Weet dat Sirius Legal hiermee kan helpen. Op onze website vind je ons \u201cWebsite Certifier<\/a>\u201d pakket, waarmee we voor een vaste en duidelijke prijs je website een onderhoudsbeurt geven. Zo\u2019n Website Certifier biedt je meteen ook 1 jaar gratis lidmaatschap bij onze partners van\u00a0<\/span>SafeShops.be<\/a>.\u00a0 Mooi meegenomen toch?<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> \n<\/div><\/div>

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\tLees hier het volledige artikel<\/a>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> \n<\/div><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Bron artikel : Sirius Legal<\/a> – 11 april 2022<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"De kans is groot dat je hier nog nooit over hebt nagedacht, maar er is een wet die bepaalt welke tekst webshops op hun bestelknop moeten zetten. Staat deze tekst er niet? Dan is de klant niet door de overeenkomst gebonden \u00e9n kan je een boete krijgen tot maar liefst \u20ac 10.000! Liever niet, daar zijn we het helemaal mee eens. Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft zich hier in een recent arrest over uitgesproken. We vatten de belangrijkste elementen even voor je samen. De magische woorden: bestelling met betalingsverplichting De magische tekst is \u2018bestelling met betalingsverplichting\u2019. Zodra dit op een bestelknop staat is het voor de wetgever duidelijk dat je klant weet dat het plaatsen van een bestelling een verplichting inhoudt om te betalen. Deze regel geldt enkel wanneer je klant een consument is. Geef toe, \u2018bestelling met betalingsverplichting\u2019 is een onnodig complexe bewoording. Je wil dat het aankoopproces\u00a0zo vlekkeloos mogelijk gebeurt. De klant moet het product makkelijk terugvinden, in het winkelmandje plaatsen, betalen en nadien liefst meerdere keren terugkomen. De wet biedt daarom ook de mogelijkheid om een overeenkomstige ondubbelzinnige formulering te gebruiken. Links, rechts, boven of onder de knop? Het Hof is hier heel [...]","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"footnotes":""},"categories":[234],"tags":[],"class_list":["post-41059","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-legal-2"],"yoast_head":"\nWelke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan? - Becom<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan? - Becom\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Becom\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-04-13T08:13:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-04-13T14:32:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2022\/04\/sirius-legal-knop.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"747\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"497\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"SafeShops.be\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@becomdigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@becomdigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"SafeShops.be\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/\"},\"author\":{\"name\":\"SafeShops.be\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/9d2f9325b57c5b0c6f00b71c75dbc97f\"},\"headline\":\"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?\",\"datePublished\":\"2022-04-13T08:13:57+00:00\",\"dateModified\":\"2022-04-13T14:32:06+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/\"},\"wordCount\":580,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Legal\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/\",\"name\":\"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan? - Becom\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-04-13T08:13:57+00:00\",\"dateModified\":\"2022-04-13T14:32:06+00:00\",\"description\":\"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/\",\"name\":\"Becom\",\"description\":\"Your digital wings\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization\",\"name\":\"Becom\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png\",\"width\":200,\"height\":72,\"caption\":\"Becom\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/\",\"https:\/\/x.com\/becomdigital\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/becomfederation\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/becomfederation\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@becom-federation\",\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/0oBItlT3FIpj6AxEqllkta\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/9d2f9325b57c5b0c6f00b71c75dbc97f\",\"name\":\"SafeShops.be\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da5393b081e417a6ab1ceca8c0015557335249f645266f1ac2052b2db52d59f2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da5393b081e417a6ab1ceca8c0015557335249f645266f1ac2052b2db52d59f2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"SafeShops.be\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/www.safeshops.be\"],\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/author\/safeshops-be\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan? - Becom","description":"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan? - Becom","og_description":"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?","og_url":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/","og_site_name":"Becom","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/","article_published_time":"2022-04-13T08:13:57+00:00","article_modified_time":"2022-04-13T14:32:06+00:00","og_image":[{"width":747,"height":497,"url":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2022\/04\/sirius-legal-knop.png","type":"image\/png"}],"author":"SafeShops.be","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@becomdigital","twitter_site":"@becomdigital","twitter_misc":{"Geschreven door":"SafeShops.be","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/"},"author":{"name":"SafeShops.be","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/9d2f9325b57c5b0c6f00b71c75dbc97f"},"headline":"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?","datePublished":"2022-04-13T08:13:57+00:00","dateModified":"2022-04-13T14:32:06+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/"},"wordCount":580,"publisher":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization"},"articleSection":["Legal"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/","url":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/","name":"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan? - Becom","isPartOf":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#website"},"datePublished":"2022-04-13T08:13:57+00:00","dateModified":"2022-04-13T14:32:06+00:00","description":"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wat-moet-op-je-bestelknop-wettelijk\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/becom.digital\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Welke tekst moet er wettelijk op je bestelknop staan?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#website","url":"https:\/\/becom.digital\/nl\/","name":"Becom","description":"Your digital wings","publisher":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/becom.digital\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization","name":"Becom","url":"https:\/\/becom.digital\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png","contentUrl":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png","width":200,"height":72,"caption":"Becom"},"image":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/","https:\/\/x.com\/becomdigital","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/becomfederation\/","https:\/\/www.instagram.com\/becomfederation\/","https:\/\/www.youtube.com\/@becom-federation","https:\/\/open.spotify.com\/show\/0oBItlT3FIpj6AxEqllkta"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/9d2f9325b57c5b0c6f00b71c75dbc97f","name":"SafeShops.be","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da5393b081e417a6ab1ceca8c0015557335249f645266f1ac2052b2db52d59f2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da5393b081e417a6ab1ceca8c0015557335249f645266f1ac2052b2db52d59f2?s=96&d=mm&r=g","caption":"SafeShops.be"},"sameAs":["http:\/\/www.safeshops.be"],"url":"https:\/\/becom.digital\/nl\/author\/safeshops-be\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41059","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41059"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41059\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41071,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41059\/revisions\/41071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41059"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41059"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41059"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}