{"id":25051,"date":"2020-01-23T10:12:19","date_gmt":"2020-01-23T10:12:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.safeshops.be\/?p=25051"},"modified":"2020-01-23T10:32:44","modified_gmt":"2020-01-23T10:32:44","slug":"ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/","title":{"rendered":"\u201cEcologische impact van de &#8220;last mile&#8221; in omnichannel retail\u201d\u00a0 &#8211; Heleen Buldeo Rai"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-25306\" src=\"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Infographic-Heleen-Buldeo-5-144x300.png\" alt=\"Infographic \" width=\"463\" height=\"965\" \/><\/p>\n<p><strong>Heleen Buldeo Rai<\/strong>, Doctor in de toegepaste economische wetenschappen, schreef een doctoraatsstudie over:<\/p>\n<p>\u201cEcologische impact van de &#8220;last mile&#8221; in omnichannel retail\u201d. In haar studie beantwoordt ze vier cruciale vragen met betrekking tot de &#8220;last mile&#8221;, of de finale fase, van het leveringsproces.<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nemen omnichannel retailers de &#8220;last mile&#8221; voor hun eigen rekening of besteden ze dit uit: aan derde partijen of de &#8220;crowd&#8221;?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Welke &#8220;last mile&#8221; opties krijgen klanten aangeboden?\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Welke &#8220;last mile&#8221; opties verkiezen klanten?\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wat is de impact van de verschillende &#8220;last mile&#8221; opties in omnichannel retail op het milieu?\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><span style=\"color: #ff9900;\"><b>Definities<\/b><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voor we de resultaten van haar studie bekend maken, leggen we de belangrijkste termen uit:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">De &#8220;last mile&#8221;<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: De laatste fase van het leveringsproces. De route die een product aflegt van het laatste distributiecentrum tot het adres van de klant.\u00a0<\/span><\/li>\n<li><em>Omnichannel retailer<\/em>: Retailer die fysieke kanalen (winkels) en online kanalen (webshop) combineert en integreert, waardoor de verschillende kanalen door elkaar gebruikt kunnen worden in het aankoopproces van klanten.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Crowdsourcing<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Een (lever)opdracht, die\u00a0 door middel van een online platform uitbesteed wordt aan een ongedefinieerde, veelal grote groep mensen, die bereid zijn om dergelijke opdrachten uit te voeren in ruil voor een (financi\u00eble) compensatie.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #ff9900;\"><b>Resultaten van de studie<\/b><\/span><\/h3>\n<h4><b>1. Nemen omnichannel retailers de &#8220;last mile&#8221; voor hun eigen rekening of besteden ze dit uit: aan derde partijen of de &#8220;crowd&#8221;?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In het antwoord maken we een onderscheid tussen omnichannel <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">retailers die voeding verkopen en omnichannel retailers die geen voeding <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">verkopen. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Omnichannel retailers die voeding verkopen<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> staan meestal zelf in voor de &#8220;last <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mile&#8221;, omdat ze de ervaring en expertise hebben om het te doen. Verder is voeding ook gevoeliger (vb beperkt in houdbaarheid) dan non-food.\u00a0 Ze zien de last <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mile ook als cruciaal onderdeel van een goede klantenservice.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Omnichannel retailers die geen voeding verkopen<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> besteden de &#8220;last mile&#8221; vaak uit. Daar zijn goede financi\u00eble en operationele redenen voor. Zo beschouwen ze de diensten van de externe partijen als kwalitatief en geschikt. Ze hebben geen ambitie om de diensten van externe partijen te overtreffen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Een trend die we zien opkomen is <\/span><b>crowdsourcing<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (zie definitie hierboven). De &#8220;crowd&#8221; wordt daarbij bereikt via het internet of via een app. Bij crowdsourcing zijn de leveranciers vaak gewone mensen die een centje willen bijverdienen. Crowdsourcing is veelal goedkoper dan outsourcing, maar grote verzenders die niet inzetten op snelle leveringen, kunnen betere prijzen onderhandelen via traditionele spelers. Bedrijven die crowdsourcing vaak toepassen, zijn Uber of Amazon.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><strong>2. Welke &#8220;last mile&#8221; opties krijgen de klanten?<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ook bij deze vraag maken we weer een onderscheid tussen retailers die <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">voeding verkopen en retailers die geen voeding verkopen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Retailers die voeding verkopen<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> stellen de volgende opties voor aan hun klanten:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Levering op een specifiek adres. Denk bijvoorbeeld aan boodschappen die bij je thuis geleverd kan worden.<\/span><\/li>\n<li><b><span style=\"font-weight: 400;\">Ophalen in de winkel.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Het ophalen in de winkel wordt vergemakkelijkt door drie modellen: een loket in de winkel, een loket buiten de winkel en automaten buiten de winkel. De automaten buiten de winkel winnen aan interesse. Het is handig voor retailers omdat ze geen personeel bij de automaten moeten voorzien.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Retailers die geen voeding verkopen <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">stellen de volgende opties voor aan hun <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">klanten:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ophalen in de winkel.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ophalen in een bemand of onbemand ophaalpunt (lockers).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Levering op een specifiek adres.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4><b>3.Welke &#8220;last mile&#8221; opties verkiezen de klanten?<\/b><\/h4>\n<h5><em><span style=\"font-weight: 400;\">3.1 Waar liggen de prioriteiten van klanten tijdens de &#8220;last mile&#8221;?<\/span><\/em><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Klanten verlenen prioriteit aan: de locatie van de levering, de prijs van de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">levering, de tijd van de levering en de retourvoorwaarden.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Andere aspecten zoals het voertuig waarmee een pakket geleverd wordt, de leverancier, etcetera worden geapprecieerd als extraatjes. Ook duurzaamheid behoort niet tot de hoofdvereisten van klanten. Ze vinden dat het vooral de verantwoordelijkheid is van de bedrijven zelf om milieuvriendelijk te werk te gaan en bovendien worden er zelden &#8220;milieuvriendelijkere&#8221; opties aangeboden.<\/span><\/p>\n<h5><em><span style=\"font-weight: 400;\">3.2 Wat zijn de voorkeuren en verwachtingen van klanten tijdens de &#8220;last mile&#8221;?<\/span><\/em><\/h5>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Klanten vermijden verzendingskosten hoger dan \u20ac5,95, ook bij \u20ac2,95 haken veel consumenten af. Dit komt ook doordat bepaalde concurrenten gratis levering aanbieden. Verder verwachten consumenten een snelle leveringstijd (max. 3 werkdagen).\u00a0<\/span><\/li>\n<li>Gratis levering en retour zijn het belangrijkste voor consumenten. Hierdoor zijn ze bereid langer te wachten op hun pakketje (in plaats van &#8220;next-day delivery&#8221;) of zijn ze bereid om hun pakje elders op te halen (in plaats van levering aan huis).<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Klanten zijn fan van de track-and-trace app! Ze volgen graag hun bestelling op de voet en waarderen het als ze last minute nog kunnen aanpassen waar hun pakketje geleverd wordt.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h5><em><span style=\"font-weight: 400;\">3.3 Hoe staan klanten tegenover crowdsourcing?\u00a0<\/span><\/em><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">19,2 % van de klanten vindt crowdsourcing een interessant gegeven. Opvallend <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">is dat deze 19,2%:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">beduidend meer online shopt dan de andere consumenten.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">veel thuis laat leveren.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">gemeenschapsgericht is.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">een voorstander is van duurzame ontwikkelingen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wil je graag de volledige studie lezen?<\/strong><\/p>\n<a href=\"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/PhD-Heleen-Buldeo-Rai-2019-2.pdf\" target=\"_blank\" class=\"button color-2 medium \" style=\"border-radius: 2px;\">Download de studie<\/a>\n<hr \/>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-25053 alignleft\" src=\"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Heleen-Buldeo-Rai_0-300x300.jpg\" alt=\"Heleen Buldeo Rai\" width=\"165\" height=\"165\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dit artikel is gebaseerd op de doctoraatsstudie van <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/heleen-buldeo-rai-a2863142\/?originalSubdomain=be\">Heleen Buldeo Rai<\/a>, Doctor in de toegepaste economische wetenschappen, dat ze onder begeleiding van dr. Sara Verlinde en prof. dr. Cathy Macharis uitgevoerd heeft aan de MOBI onderzoeksgroep van de Vrije Universiteit Brussel (VUB).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heleen Buldeo Rai, Doctor in de toegepaste economische wetenschappen, schreef een doctoraatsstudie over: \u201cEcologische impact van de &#8220;last mile&#8221; in omnichannel retail\u201d. In haar studie beantwoordt ze vier cruciale vragen met betrekking tot de &#8220;last mile&#8221;, of de finale fase, van het leveringsproces. Nemen omnichannel retailers de &#8220;last mile&#8221; voor hun eigen rekening of besteden ze dit uit: aan derde partijen of de &#8220;crowd&#8221;? Welke &#8220;last mile&#8221; opties krijgen klanten aangeboden?\u00a0 Welke &#8220;last mile&#8221; opties verkiezen klanten?\u00a0 Wat is de impact van de verschillende &#8220;last mile&#8221; opties in omnichannel retail op het milieu?\u00a0 Definities Voor we de resultaten van haar studie bekend maken, leggen we de belangrijkste termen uit:\u00a0 De &#8220;last mile&#8221;: De laatste fase van het leveringsproces. De route die een product aflegt van het laatste distributiecentrum tot het adres van de klant.\u00a0 Omnichannel retailer: Retailer die fysieke kanalen (winkels) en online kanalen (webshop) combineert en integreert, waardoor de verschillende kanalen door elkaar gebruikt kunnen worden in het aankoopproces van klanten. Crowdsourcing: Een (lever)opdracht, die\u00a0 door middel van een online platform uitbesteed wordt aan een ongedefinieerde, veelal grote groep mensen, die bereid zijn om dergelijke opdrachten uit te voeren in ruil voor een (financi\u00eble) compensatie. Resultaten van de studie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"footnotes":""},"categories":[510],"tags":[],"class_list":["post-25051","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sustainability"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? - Becom<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? Welke last mile opties krijgen klanten? Heleen Bildeo, Doctor in TEW, zocht het uit!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? - Becom\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? Welke last mile opties krijgen klanten? Heleen Bildeo, Doctor in TEW, zocht het uit!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Becom\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-01-23T10:12:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-01-23T10:32:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2020\/01\/Wordpress-safeshops-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"988\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"496\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"SafeShops.be\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@becomdigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@becomdigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"SafeShops.be\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/\"},\"author\":{\"name\":\"SafeShops.be\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/9d2f9325b57c5b0c6f00b71c75dbc97f\"},\"headline\":\"\u201cEcologische impact van de &#8220;last mile&#8221; in omnichannel retail\u201d\u00a0 &#8211; Heleen Buldeo Rai\",\"datePublished\":\"2020-01-23T10:12:19+00:00\",\"dateModified\":\"2020-01-23T10:32:44+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/\"},\"wordCount\":871,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Infographic-Heleen-Buldeo-5-144x300.png\",\"articleSection\":[\"Sustainability\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/\",\"name\":\"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? - Becom\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Infographic-Heleen-Buldeo-5-144x300.png\",\"datePublished\":\"2020-01-23T10:12:19+00:00\",\"dateModified\":\"2020-01-23T10:32:44+00:00\",\"description\":\"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? Welke last mile opties krijgen klanten? Heleen Bildeo, Doctor in TEW, zocht het uit!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Infographic-Heleen-Buldeo-5-144x300.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Infographic-Heleen-Buldeo-5-144x300.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u201cEcologische impact van de &#8220;last mile&#8221; in omnichannel retail\u201d\u00a0 &#8211; Heleen Buldeo Rai\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/\",\"name\":\"Becom\",\"description\":\"Your digital wings\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization\",\"name\":\"Becom\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png\",\"width\":200,\"height\":72,\"caption\":\"Becom\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/\",\"https:\/\/x.com\/becomdigital\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/becomfederation\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/becomfederation\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@becom-federation\",\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/0oBItlT3FIpj6AxEqllkta\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/9d2f9325b57c5b0c6f00b71c75dbc97f\",\"name\":\"SafeShops.be\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da5393b081e417a6ab1ceca8c0015557335249f645266f1ac2052b2db52d59f2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da5393b081e417a6ab1ceca8c0015557335249f645266f1ac2052b2db52d59f2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"SafeShops.be\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/www.safeshops.be\"],\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/nl\/author\/safeshops-be\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? - Becom","description":"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? Welke last mile opties krijgen klanten? Heleen Bildeo, Doctor in TEW, zocht het uit!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? - Becom","og_description":"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? Welke last mile opties krijgen klanten? Heleen Bildeo, Doctor in TEW, zocht het uit!","og_url":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/","og_site_name":"Becom","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/","article_published_time":"2020-01-23T10:12:19+00:00","article_modified_time":"2020-01-23T10:32:44+00:00","og_image":[{"width":988,"height":496,"url":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2020\/01\/Wordpress-safeshops-1.png","type":"image\/png"}],"author":"SafeShops.be","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@becomdigital","twitter_site":"@becomdigital","twitter_misc":{"Geschreven door":"SafeShops.be","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/"},"author":{"name":"SafeShops.be","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/9d2f9325b57c5b0c6f00b71c75dbc97f"},"headline":"\u201cEcologische impact van de &#8220;last mile&#8221; in omnichannel retail\u201d\u00a0 &#8211; Heleen Buldeo Rai","datePublished":"2020-01-23T10:12:19+00:00","dateModified":"2020-01-23T10:32:44+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/"},"wordCount":871,"publisher":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Infographic-Heleen-Buldeo-5-144x300.png","articleSection":["Sustainability"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/","url":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/","name":"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? - Becom","isPartOf":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Infographic-Heleen-Buldeo-5-144x300.png","datePublished":"2020-01-23T10:12:19+00:00","dateModified":"2020-01-23T10:32:44+00:00","description":"Hoe milieuvriendelijk is the last mile in omnichannel retail? Welke last mile opties krijgen klanten? Heleen Bildeo, Doctor in TEW, zocht het uit!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#primaryimage","url":"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Infographic-Heleen-Buldeo-5-144x300.png","contentUrl":"https:\/\/becom.digital\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/Infographic-Heleen-Buldeo-5-144x300.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/ecologische-impact-van-de-last-mile-in-omnichannel-retail-heleen-buldeo-rai\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/becom.digital\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u201cEcologische impact van de &#8220;last mile&#8221; in omnichannel retail\u201d\u00a0 &#8211; Heleen Buldeo Rai"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#website","url":"https:\/\/becom.digital\/nl\/","name":"Becom","description":"Your digital wings","publisher":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/becom.digital\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#organization","name":"Becom","url":"https:\/\/becom.digital\/nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png","contentUrl":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png","width":200,"height":72,"caption":"Becom"},"image":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/","https:\/\/x.com\/becomdigital","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/becomfederation\/","https:\/\/www.instagram.com\/becomfederation\/","https:\/\/www.youtube.com\/@becom-federation","https:\/\/open.spotify.com\/show\/0oBItlT3FIpj6AxEqllkta"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/9d2f9325b57c5b0c6f00b71c75dbc97f","name":"SafeShops.be","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/becom.digital\/nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da5393b081e417a6ab1ceca8c0015557335249f645266f1ac2052b2db52d59f2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da5393b081e417a6ab1ceca8c0015557335249f645266f1ac2052b2db52d59f2?s=96&d=mm&r=g","caption":"SafeShops.be"},"sameAs":["http:\/\/www.safeshops.be"],"url":"https:\/\/becom.digital\/nl\/author\/safeshops-be\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25051","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25051"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25051\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25051"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25051"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}