{"id":55049,"date":"2024-09-18T08:00:29","date_gmt":"2024-09-18T06:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/becom.digital\/?p=55049"},"modified":"2025-06-26T13:53:00","modified_gmt":"2025-06-26T11:53:00","slug":"le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/","title":{"rendered":"Le consommateur belge s’attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d’importance \u00e0 la durabilit\u00e9."},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/1″]

\"\"<\/div>[vc_column_text]<\/p>\r\n

Bruxelles, 18 septembre 2024 – C\u2019est ce qui ressort des r\u00e9sultats de la huiti\u00e8me \u00e9dition de la \u00ab Belgian Online Shopper Survey \u00bb (BOSS), une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e pour le compte de la f\u00e9d\u00e9ration belge du commerce \u00e9lectronique Becom par WhyFIVE.<\/strong><\/h2>\r\n

Les Belges soucieux des prix et des co\u00fbts
<\/strong>C\u2019est facile, on peut le faire depuis son canap\u00e9, certains trouvent m\u00eame que c\u2019est la mani\u00e8re id\u00e9ale de se d\u00e9tendre. Autant de raisons pour faire ses achats en ligne. \u00c0 la question de savoir \u00ab pourquoi \u00bb les gens choisissent de faire leurs achats en ligne, un \u00e9l\u00e9ment revient constamment : l\u2019aspect \u201cargent\u201d.<\/p>\r\n

Dans divers aspects du comportement d’achat en ligne, le prix joue un r\u00f4le d\u00e9terminant.
Ainsi, 37 % des consommateurs indiquent qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent acheter en ligne parce qu’ils peuvent comparer les prix, 1 sur 3 ach\u00e8te en ligne parce que c’est moins cher, et 30 % disent qu’ils trouvent de meilleures r\u00e9ductions en ligne.<\/p>\r\n

Focus sur la durabilit\u00e9
<\/strong>La Belgian Online Shopper Survey sonde \u00e9galement les \u00e9l\u00e9ments que les consommateurs en ligne consid\u00e8rent comme importants et qui font d’une boutique en ligne une boutique id\u00e9ale.<\/p>\r\n

Les trois aspects les plus importants auxquels une boutique en ligne id\u00e9ale doit r\u00e9pondre sont : le prix<\/strong> (transparence, actions & promotions, etc.), la s\u00e9curit\u00e9<\/strong> en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e<\/strong> et des donn\u00e9es<\/strong>, et un environnement de paiement <\/strong>s\u00e9curis\u00e9 offrant diverses options. Pour le consommateur, ce sont les attentes minimales qui constituent la base d’une boutique en ligne solide et fiable.<\/p>\r\n

La durabilit\u00e9 est \u00e9galement l’un des \u00e9l\u00e9ments auxquels les consommateurs belges attachent de l’importance. Elle ne figure pas aussi haut dans la liste que les \u00e9l\u00e9ments tangibles, mais 85 % des acheteurs en ligne estiment qu’il est important, voire primordial, qu’une boutique en ligne ait un regard sur la durabilit\u00e9.<\/p>\r\n

En outre, ils peuvent parfaitement indiquer \u00e0 quoi ressemble pour eux une boutique en ligne durable. Une boutique en ligne durable met l’accent sur une exp\u00e9dition efficace (44 %), offre un point de collecte (40 %), utilise des emballages durables et respectueux de l’environnement (35 %), propose un produit ou service durable (33 %) et recycle les anciens produits (33 %).<\/p>\r\n

\r\n

\u00ab Au sein du<\/em> secteur, nous voyons une \u00e9volution vers des moyens de transport \u00e9lectriques, <\/em>vers l\u2019utilisation <\/em>de v\u00e9los pour les livraisons, vers des emballages recyclables et r\u00e9utilisables, vers des investissements dans les politiques de retour, etc. Ces efforts, compl\u00e9t\u00e9s par le cadre l\u00e9gislatif* qui est en train d\u2019\u00eatre cr\u00e9\u00e9, sont totalement en ligne avec les attentes durables des consommateurs<\/em> \u00bb, d\u00e9clare Greet Dekocker, Managing Director de Becom.<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n

Un effort commun
<\/strong>Pour les consommateurs belges, il est clair que le shopping en ligne est une interaction \u00e0 double sens et qu’ils doivent eux aussi \u2013 en tant que consommateurs \u2013 contribuer \u00e0 un commerce \u00e9lectronique durable.<\/p>\r\n

Les actions concr\u00e8tes qui viennent imm\u00e9diatement \u00e0 l’esprit sont, par exemple, la consolidation des achats (40 %), la r\u00e9duction des achats (26 %) ou l’achat aupr\u00e8s de boutiques en ligne locales (22 %).<\/p>\r\n

Ce sont principalement les jeunes acheteurs<\/strong> (18-34 ans) qui souhaitent promouvoir la durabilit\u00e9 dans le shopping en ligne. Parmi eux, 24 % d\u00e9clarent vouloir acheter dans des boutiques en ligne avec un label de durabilit\u00e9 ; 22 % veulent acheter l\u00e0 o\u00f9 plusieurs options d’emballage sont propos\u00e9es ou sont en faveur d’emballages r\u00e9utilisables (15 %). 10 % sont m\u00eame pr\u00eats \u00e0 payer un suppl\u00e9ment pour l’exp\u00e9dition.<\/p>\r\n

Plus de 7 Belges sur 10 ne retournent jamais rien
<\/strong>Le retour des colis est un \u00e9l\u00e9ment important du d\u00e9bat sur la durabilit\u00e9. Les r\u00e9sultats de la BOSS montrent que 73 % des participants d\u00e9clarent ne jamais – ou presque jamais – retourner quoi que ce soit.\u00a0 Cela s’explique par le fait qu’ils n’ach\u00e8tent que des produits qu’ils sont s\u00fbrs de conserver.<\/p>\r\n

Un tiers des r\u00e9pondants (33 %) qui renvoient souvent des colis le font parce que le produit ne correspond pas \u00e0 leurs attentes ou parce que la description et les photos n’\u00e9taient pas correctes (24 %).<\/p>\r\n

Plusieurs \u00e9tudes** montrent que la mode (v\u00eatements, chaussures et accessoires) est un secteur sensible aux retours. Cependant, les r\u00e9sultats de cette enqu\u00eate indiquent que 64 % des personnes qui ach\u00e8tent souvent des articles de mode ne retournent jamais \u2013 ou presque jamais \u2013 leurs achats.<\/p>\r\n

36 % des consommateurs qui renvoient souvent des articles de mode le font parce que le produit est trop grand ou trop petit (39 %), parce qu’ils ont achet\u00e9 plusieurs alternatives (34 %) ou plusieurs tailles (32 %).<\/p>\r\n

\r\n

\u00ab Tout le monde est de plus en plus conscient que nous devons tous faire des efforts en mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable et pourtant, le tableau d’ensemble ne correspond pas toujours et pas pour tout le monde<\/em> \u00bb, poursuit Greet Dekocker. \u00ab Souvent, la \u2018conscience \u00e9cologique\u2019 ne correspond pas \u00e0 la fa\u00e7on dont certains consommateurs se comportent. Par exemple, les jeunes retournent plus de deux fois plus de produits que les consommateurs un peu plus \u00e2g\u00e9s (13 % contre 6 % (35-54 ans) et 2 % (55-65 ans)). Cela va \u00e0 l\u2019encontre des efforts de durabilit\u00e9 qu\u2019ils veulent fournir. Si vous achetez quelque chose, ne commandez pas diff\u00e9rentes couleurs et tailles. Alors, tout le monde sera vraiment durable. <\/em>\u00bb<\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n

Sources
<\/strong>*L\u00e9gislation pertinente<\/span>: Digital Product Passport, eco-design, Package & Packaging Waste Resolution, repairability index, …<\/span>

** Bpost Online Parcel Tracker Q2 2024<\/span><\/p>\r\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″]D\u00e9couvrez l’\u00e9tude ici<\/a>

<\/div>
<\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text]<\/p>\r\n

Contact<\/strong>
Greet Dekocker
Managing Director Becom
greet@becom.digital
+32 476 99 29 40<\/p>\r\n

\r\n\r\nArno Creve
Comm2You
arno@comm2you.be
+32 498 59 16 13<\/p>\r\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text]<\/p>\r\n

Concernant Becom
<\/strong>Becom est la f\u00e9d\u00e9ration belge e-business, r\u00e9sultant de la fusion entre les associations sectorielles BeCommerce et SafeShops.be. Becom se concentre sur la stimulation du commerce \u00e9lectronique et l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique belge. \u00a0En tant que f\u00e9d\u00e9ration, Becom plaide pour que l’\u00e9conomie num\u00e9rique belge prenne toute la place qui lui revient, tant dans le d\u00e9bat social que dans le paysage europ\u00e9en en ligne. Elle traduit les besoins et les exigences du secteur et est donc le point de contact des d\u00e9cideurs politiques et des autres parties prenantes.\u00a0 Becom souhaite accro\u00eetre la confiance des consommateurs dans les achats en ligne en les informant sur la s\u00e9curit\u00e9, la fiabilit\u00e9 et la durabilit\u00e9 du commerce num\u00e9rique.\u00a0 Elle fournit un cadre permettant aux boutiques en ligne belges de devenir \u2018first in class\u2019, pour les soutenir et les guider dans leur croissance. Becom le fait pour les entrepreneurs num\u00e9riques B2B, B2C et D2C.<\/p>\r\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text] Bruxelles, 18 septembre 2024 – C\u2019est ce qui ressort des r\u00e9sultats de la huiti\u00e8me \u00e9dition de la \u00ab Belgian Online Shopper Survey \u00bb (BOSS), une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e pour le compte de la f\u00e9d\u00e9ration belge du commerce \u00e9lectronique Becom par WhyFIVE. Les Belges soucieux des prix et des co\u00fbtsC\u2019est facile, on peut le faire depuis son canap\u00e9, certains trouvent m\u00eame que c\u2019est la mani\u00e8re id\u00e9ale de se d\u00e9tendre. Autant de raisons pour faire ses achats en ligne. \u00c0 la question de savoir \u00ab pourquoi \u00bb les gens choisissent de faire leurs achats en ligne, un \u00e9l\u00e9ment revient constamment : l\u2019aspect \u201cargent\u201d. Dans divers aspects du comportement d’achat en ligne, le prix joue un r\u00f4le d\u00e9terminant.Ainsi, 37 % des consommateurs indiquent qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent acheter en ligne parce qu’ils peuvent comparer les prix, 1 sur 3 ach\u00e8te en ligne parce que c’est moins cher, et 30 % disent qu’ils trouvent de meilleures r\u00e9ductions en ligne. Focus sur la durabilit\u00e9La Belgian Online Shopper Survey sonde \u00e9galement les \u00e9l\u00e9ments que les consommateurs en ligne consid\u00e8rent comme importants et qui font d’une boutique en ligne une boutique id\u00e9ale. Les trois aspects les plus importants auxquels une boutique en ligne id\u00e9ale doit r\u00e9pondre sont : […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":59943,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"footnotes":""},"categories":[598],"tags":[],"class_list":["post-55049","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communique-de-presse"],"yoast_head":"\nLe consommateur belge s'attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d'importance \u00e0 la durabilit\u00e9. - Becom<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Le consommateur belge s'attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d'importance \u00e0 la durabilit\u00e9. - Becom\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text] Bruxelles, 18 septembre 2024 – C\u2019est ce qui ressort des r\u00e9sultats de la huiti\u00e8me \u00e9dition de la \u00ab Belgian Online Shopper Survey \u00bb (BOSS), une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e pour le compte de la f\u00e9d\u00e9ration belge du commerce \u00e9lectronique Becom par WhyFIVE. Les Belges soucieux des prix et des co\u00fbtsC\u2019est facile, on peut le faire depuis son canap\u00e9, certains trouvent m\u00eame que c\u2019est la mani\u00e8re id\u00e9ale de se d\u00e9tendre. Autant de raisons pour faire ses achats en ligne. \u00c0 la question de savoir \u00ab pourquoi \u00bb les gens choisissent de faire leurs achats en ligne, un \u00e9l\u00e9ment revient constamment : l\u2019aspect \u201cargent\u201d. Dans divers aspects du comportement d’achat en ligne, le prix joue un r\u00f4le d\u00e9terminant.Ainsi, 37 % des consommateurs indiquent qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent acheter en ligne parce qu’ils peuvent comparer les prix, 1 sur 3 ach\u00e8te en ligne parce que c’est moins cher, et 30 % disent qu’ils trouvent de meilleures r\u00e9ductions en ligne. Focus sur la durabilit\u00e9La Belgian Online Shopper Survey sonde \u00e9galement les \u00e9l\u00e9ments que les consommateurs en ligne consid\u00e8rent comme importants et qui font d’une boutique en ligne une boutique id\u00e9ale. Les trois aspects les plus importants auxquels une boutique en ligne id\u00e9ale doit r\u00e9pondre sont : […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Becom\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-09-18T06:00:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-26T11:53:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2024\/09\/Duurzaamheid.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Kim\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@becomdigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@becomdigital\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Kim\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/\"},\"author\":{\"name\":\"Kim\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/#\/schema\/person\/be4339f7f89698fd29f6dcabef2b736e\"},\"headline\":\"Le consommateur belge s’attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d’importance \u00e0 la durabilit\u00e9.\",\"datePublished\":\"2024-09-18T06:00:29+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-26T11:53:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/\"},\"wordCount\":1189,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2024\/09\/Duurzaamheid.png\",\"articleSection\":[\"Communiqu\u00e9 de presse\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/\",\"name\":\"Le consommateur belge s'attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d'importance \u00e0 la durabilit\u00e9. - Becom\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2024\/09\/Duurzaamheid.png\",\"datePublished\":\"2024-09-18T06:00:29+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-26T11:53:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2024\/09\/Duurzaamheid.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2024\/09\/Duurzaamheid.png\",\"width\":1200,\"height\":1200},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Le consommateur belge s’attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d’importance \u00e0 la durabilit\u00e9.\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/\",\"name\":\"Becom\",\"description\":\"Your digital wings\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/#organization\",\"name\":\"Becom\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png\",\"width\":200,\"height\":72,\"caption\":\"Becom\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/\",\"https:\/\/x.com\/becomdigital\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/becomfederation\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/becomfederation\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/@becom-federation\",\"https:\/\/open.spotify.com\/show\/0oBItlT3FIpj6AxEqllkta\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/#\/schema\/person\/be4339f7f89698fd29f6dcabef2b736e\",\"name\":\"Kim\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/415d6ea91c97c296b4c8ee24e47fee0e3107dd029cede3e1d69110098fd2501d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/415d6ea91c97c296b4c8ee24e47fee0e3107dd029cede3e1d69110098fd2501d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Kim\"},\"url\":\"https:\/\/becom.digital\/fr\/author\/kim-becom\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Le consommateur belge s'attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d'importance \u00e0 la durabilit\u00e9. - Becom","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Le consommateur belge s'attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d'importance \u00e0 la durabilit\u00e9. - Becom","og_description":"[vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text] Bruxelles, 18 septembre 2024 – C\u2019est ce qui ressort des r\u00e9sultats de la huiti\u00e8me \u00e9dition de la \u00ab Belgian Online Shopper Survey \u00bb (BOSS), une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e pour le compte de la f\u00e9d\u00e9ration belge du commerce \u00e9lectronique Becom par WhyFIVE. Les Belges soucieux des prix et des co\u00fbtsC\u2019est facile, on peut le faire depuis son canap\u00e9, certains trouvent m\u00eame que c\u2019est la mani\u00e8re id\u00e9ale de se d\u00e9tendre. Autant de raisons pour faire ses achats en ligne. \u00c0 la question de savoir \u00ab pourquoi \u00bb les gens choisissent de faire leurs achats en ligne, un \u00e9l\u00e9ment revient constamment : l\u2019aspect \u201cargent\u201d. Dans divers aspects du comportement d’achat en ligne, le prix joue un r\u00f4le d\u00e9terminant.Ainsi, 37 % des consommateurs indiquent qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent acheter en ligne parce qu’ils peuvent comparer les prix, 1 sur 3 ach\u00e8te en ligne parce que c’est moins cher, et 30 % disent qu’ils trouvent de meilleures r\u00e9ductions en ligne. Focus sur la durabilit\u00e9La Belgian Online Shopper Survey sonde \u00e9galement les \u00e9l\u00e9ments que les consommateurs en ligne consid\u00e8rent comme importants et qui font d’une boutique en ligne une boutique id\u00e9ale. Les trois aspects les plus importants auxquels une boutique en ligne id\u00e9ale doit r\u00e9pondre sont : […]","og_url":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/","og_site_name":"Becom","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/","article_published_time":"2024-09-18T06:00:29+00:00","article_modified_time":"2025-06-26T11:53:00+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":1200,"url":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2024\/09\/Duurzaamheid.png","type":"image\/png"}],"author":"Kim","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@becomdigital","twitter_site":"@becomdigital","twitter_misc":{"Written by":"Kim","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/"},"author":{"name":"Kim","@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/#\/schema\/person\/be4339f7f89698fd29f6dcabef2b736e"},"headline":"Le consommateur belge s’attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d’importance \u00e0 la durabilit\u00e9.","datePublished":"2024-09-18T06:00:29+00:00","dateModified":"2025-06-26T11:53:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/"},"wordCount":1189,"publisher":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2024\/09\/Duurzaamheid.png","articleSection":["Communiqu\u00e9 de presse"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/","url":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/","name":"Le consommateur belge s'attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d'importance \u00e0 la durabilit\u00e9. - Becom","isPartOf":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2024\/09\/Duurzaamheid.png","datePublished":"2024-09-18T06:00:29+00:00","dateModified":"2025-06-26T11:53:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#primaryimage","url":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2024\/09\/Duurzaamheid.png","contentUrl":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2024\/09\/Duurzaamheid.png","width":1200,"height":1200},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/le-consommateur-belge-sattend-a-ce-que-les-boutiques-en-ligne-accordent-de-plus-en-plus-dimportance-a-la-durabilite\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/becom.digital\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le consommateur belge s’attend \u00e0 ce que les boutiques en ligne accordent de plus en plus d’importance \u00e0 la durabilit\u00e9."}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/#website","url":"https:\/\/becom.digital\/fr\/","name":"Becom","description":"Your digital wings","publisher":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/becom.digital\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/#organization","name":"Becom","url":"https:\/\/becom.digital\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png","contentUrl":"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2023\/10\/Becom_logo_POS_basic-3-e1697538309895.png","width":200,"height":72,"caption":"Becom"},"image":{"@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Becomdigitalfederation\/","https:\/\/x.com\/becomdigital","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/becomfederation\/","https:\/\/www.instagram.com\/becomfederation\/","https:\/\/www.youtube.com\/@becom-federation","https:\/\/open.spotify.com\/show\/0oBItlT3FIpj6AxEqllkta"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/#\/schema\/person\/be4339f7f89698fd29f6dcabef2b736e","name":"Kim","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/becom.digital\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/415d6ea91c97c296b4c8ee24e47fee0e3107dd029cede3e1d69110098fd2501d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/415d6ea91c97c296b4c8ee24e47fee0e3107dd029cede3e1d69110098fd2501d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Kim"},"url":"https:\/\/becom.digital\/fr\/author\/kim-becom\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55049","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55049"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55049\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":60581,"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55049\/revisions\/60581"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59943"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55049"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55049"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/becom.digital\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}