{"id":51743,"date":"2023-10-25T16:17:00","date_gmt":"2023-10-25T16:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/becommerce.safeshops.be\/?p=51743"},"modified":"2025-04-10T16:35:39","modified_gmt":"2025-04-10T14:35:39","slug":"les-belges-ont-depense-lequivalent-de-79-milliards-deuros-via-le-commerce-au-cours-du-premier-semestre-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/becom.digital\/fr\/les-belges-ont-depense-lequivalent-de-79-milliards-deuros-via-le-commerce-au-cours-du-premier-semestre-2023\/","title":{"rendered":"Les Belges ont d\u00e9pens\u00e9 l\u2019\u00e9quivalent de 7,9 milliards d’euros via l\u2019e-commerce au cours du premier semestre 2023"},"content":{"rendered":"

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\"\"<\/div>[vc_column_text]<\/p>\n

Anvers est la province qui compte le plus grand nombre de boutiques en ligne<\/strong><\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Bruxelles, 25 octobre 2023 – Les derniers r\u00e9sultats du BeCommerce Market Monitor* r\u00e9v\u00e8lent que les Belges ont d\u00e9pens\u00e9 en ligne l\u2019\u00e9quivalent de 7,9 milliards d’euros au cours du premier semestre 2023, soit une hausse de 9,4 % par rapport \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode l’ann\u00e9e derni\u00e8re. Pour la premi\u00e8re fois, davantage d’argent a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pens\u00e9 pour les services – 4 milliards d’euros – soit 20 % de plus que l’ann\u00e9e derni\u00e8re.\u00a0 Cela se traduit \u00e9galement au niveau du ratio entre les achats en ligne et hors ligne. En effet, 59 % de l\u2019ensemble des achats de la cat\u00e9gorie “services” ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s en ligne.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Sports et loisirs, cat\u00e9gorie de produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Le chiffre de 7,9 milliards d’euros repr\u00e9sente 83 millions d’achats effectu\u00e9s aupr\u00e8s des boutiques en ligne belges. Ces achats se r\u00e9partissent sous la forme de 65% de produits et 35% de services.<\/p>\n

Le top 3 de produits qui ont connu la plus forte augmentation par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e derni\u00e8re (en termes de valeur) sont les sports et les loisirs (17,7 %), suivis des t\u00e9l\u00e9communications (16,9 %) et de l’\u00e9lectrom\u00e9nager (8,8 %). Concernant le nombre de transactions par cat\u00e9gorie, les sports et loisirs restent la cat\u00e9gorie dominante (20,35 %), suivie des produits pour la maison et le jardin (15,4 %) et des m\u00e9dias et divertissements (9,9 %).<\/p>\n

\u00ab\u00a0Bien que certaines cat\u00e9gories de produits soient en difficult\u00e9, le volume des achats en ligne de produits reste stable. Les achats de services en ligne se portent \u00e0 merveille. Il est aussi int\u00e9ressant de noter que les gens ont de plus en plus recours aux achats en ligne pour les services de la vie courante. Par exemple, nous constatons une augmentation de 35 % des sommes consacr\u00e9es aux transports publics<\/em>\u00a0\u00bb explique Greet Dekocker, Managing Director BeCommerce – SafeShops.be. \u00ab\u00a0La cat\u00e9gorie des assurances a connu une augmentation notable du nombre de transactions. La num\u00e9risation du secteur pourrait \u00eatre \u00e0 l’origine de cette hausse de 43 %. En revanche, le secteur des jeux de hasard et d’argent est le seul secteur de services o\u00f9 l’on enregistre un d\u00e9clin de l’activit\u00e9 en ligne. La l\u00e9gislation dans ce secteur joue un r\u00f4le important \u00e0 cet \u00e9gard<\/em>.\u00a0\u00bb[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Le smartphone support d\u2019achat le plus important pour la premi\u00e8re fois<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Les r\u00e9sultats donnent \u00e9galement un aper\u00e7u de l’endroit d\u2019o\u00f9 les consommateurs font leurs achats en ligne.\u00a0 Pour 98 % des acheteurs en ligne, le domicile reste leur lieu de pr\u00e9dilection. 14 % font \u00e9galement des achats sur leur lieu de travail et 7 % dans les transports publics. Ces derniers chiffres sont \u00e9galement confirm\u00e9s par l’utilisation croissante des smartphones pour des achats en ligne. Concernant le support d\u2019achat, pour la premi\u00e8re fois, avec 88 %, le smartphone est pl\u00e9biscit\u00e9 par rapport \u00e0 l’ordinateur, qui tombe \u00e0 81 %.<\/p>\n

Il est \u00e9galement int\u00e9ressant de noter que 85 % des personnes interrog\u00e9es font des achats en ligne pendant la semaine et 59 % pendant le week-end. Le moment le plus commun pour faire des achats est la soir\u00e9e (68 %), devant l’apr\u00e8s-midi (49 %). 17 % des jeunes \u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 24 ans et des adultes \u00e2g\u00e9s de 35 \u00e0 44 ans semblent \u00e9galement faire leurs achats la nuit.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous avons \u00e9galement examin\u00e9 pour la premi\u00e8re fois comment les consommateurs belges commencent leur parcours d’achat en ligne. Environ un tiers d’entre eux commencent leurs recherches via des moteurs de recherche tels que Google (29 %) ou via des boutiques en ligne sp\u00e9cialis\u00e9es (28 %).\u00a0\u00a0 Fait remarquable, les places de march\u00e9 telles que Bol.com (20 %) et Amazon (18 %) sont \u00e9galement choisies comme point de d\u00e9part<\/em>\u00a0\u00bb, poursuit Greet Dekocker.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Anvers, p\u00f4le des boutiques en ligne en Belgique<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]En 2022, notre pays comptait 56 642 boutiques en ligne. Pour la premi\u00e8re fois, celles-ci ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 cartographi\u00e9es g\u00e9ographiquement. 71 % d’entre elles sont situ\u00e9es en Flandre, 9 % \u00e0 Bruxelles et 20 % en Wallonie. 35 des 50 boutiques en ligne belges les plus visit\u00e9es sont situ\u00e9es en Flandre, 10 \u00e0 Bruxelles et 5 en Wallonie.<\/p>\n

Une r\u00e9partition par province montre qu’Anvers est celle qui compte le plus grand nombre de boutiques en ligne, avec 19 %. Viennent ensuite la Flandre orientale (15 %), la Flandre occidentale (13 %), le Brabant flamand (9 %), Bruxelles et le Limbourg (8 %), le Hainaut et Li\u00e8ge (5 %), le Brabant wallon et Namur (3 %) et enfin le Luxembourg (1 %).[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Plateformes commerciales en ligne<\/strong><\/h3>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Le commerce \u00e9lectronique est devenu une \u00e9conomie num\u00e9rique dans laquelle les plateformes commerciales ont \u00e9galement trouv\u00e9 leur place. Une \u00e9tude** sur le profil de vente des PME belges indique que 45 % d’entre elles vendent par l’interm\u00e9diaire d’au moins un canal num\u00e9rique.<\/p>\n

32 % d’entre eux utilisent \u00e9galement des plateformes commerciales \u00e0 cette fin. 1 entrepreneur sur 4 qui n’utilise pas encore les plateformes y est ouvert et prend les mesures n\u00e9cessaires pour y \u00eatre pr\u00e9sent. Souvent, le manque de temps, de personnel ou la peur de perdre le contact avec les clients expliquent pourquoi le processus n’a pas encore \u00e9t\u00e9 entam\u00e9.<\/p>\n

25 % des entrepreneurs num\u00e9riques qui effectuent des ventes sur des plateformes voient leurs ventes augmenter de 23 % en moyenne. 14 % affirment qu’ils sont gr\u00e2ce \u00e0 cela en mesure de cr\u00e9er davantage d’emplois.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Pour beaucoup, l’int\u00e9gration des plateformes en ligne dans un processus de vente num\u00e9rique ouvre la porte \u00e0 un public plus large, plus vaste – et souvent international. Le BeCommerce Market Monitor indique qu’au premier semestre 2023, il y aura une diff\u00e9rence de 1 milliard entre ce que les consommateurs belges ach\u00e8tent et ce que les boutiques en ligne belges vendent \u00e0 l’\u00e9tranger. En exportant davantage, nous pouvons renverser cet \u00e9quilibre. Nous sommes connus pour notre esprit d’entreprise, nous sommes un pays multilingue avec une situation g\u00e9ographique centrale et nous avons un acc\u00e8s total \u00e0 la technologie. Les boutiques en ligne belges ont donc tous les atouts en main pour continuer \u00e0 se d\u00e9velopper \u00e0 l’avenir<\/em>\u00a0\u00bb, conclut Greet Dekocker.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″]

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Pour la premi\u00e8re fois, davantage d’argent a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pens\u00e9 pour les services – 4 milliards d’euros – soit 20 % de plus que l’ann\u00e9e derni\u00e8re.\u00a0 Cela se traduit \u00e9galement au niveau du ratio entre les achats en ligne et hors ligne. En effet, 59 % de l\u2019ensemble des achats de la cat\u00e9gorie “services” ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s en ligne.[\/vc_column_text][vc_column_text] Sports et loisirs, cat\u00e9gorie de produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e [\/vc_column_text][vc_column_text]Le chiffre de 7,9 milliards d’euros repr\u00e9sente 83 millions d’achats effectu\u00e9s aupr\u00e8s des boutiques en ligne belges. Ces achats se r\u00e9partissent sous la forme de 65% de produits et 35% de services. 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