{"id":45073,"date":"2022-10-28T12:32:48","date_gmt":"2022-10-28T12:32:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.safeshops.be\/?p=45073"},"modified":"2022-10-28T12:34:09","modified_gmt":"2022-10-28T12:34:09","slug":"renforcez-la-confiance-dans-votre-boutique-en-ligne-grace-au-personal-branding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/becom.digital\/fr\/renforcez-la-confiance-dans-votre-boutique-en-ligne-grace-au-personal-branding\/","title":{"rendered":"Renforcez la confiance dans votre boutique en ligne gr\u00e2ce au personal branding."},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Renforcez la confiance dans votre boutique en ligne gr\u00e2ce au personal branding.<\/h1>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Le commerce en ligne repose sur la confiance pour convertir les visiteurs en clients. En effet, aujourd\u2019hui, un bon produit \u00e0 lui seul ne suffit plus. L’exp\u00e9rience d’achat est devenue essentielle pour les consommateurs qui ont tout d\u2019abord besoin de vous faire confiance. Les avis clients jouent un r\u00f4le important \u00e0 cet \u00e9gard, certes, mais les clients veulent aussi de plus en plus savoir qui sont les gens derri\u00e8re la marque ou la boutique, ils veulent conna\u00eetre les personnes derri\u00e8re les produits. Gr\u00e2ce \u00e0 la personnalisation de votre image de marque, votre personal branding, vous pouvez \u00e9tablir une bonne relation avec vos clients et leur d\u00e9montrer que vous \u00eates digne de leur confiance. Ce blog vous explique comment pr\u00e9senter votre boutique en ligne et faire une bonne premi\u00e8re impression qui inspire la confiance.<\/p>\n

Inspirez confiance dans votre boutique en ligne gr\u00e2ce au personal branding<\/strong><\/p>\n

En ligne, vous avez une myriade de concurrents. Se d\u00e9marquer est donc primordial. Pour ce faire, vous devez vous adresser au bon public, lui montrer ce qui vous diff\u00e9rencie de vos concurrents et le convaincre que cela vaut vraiment la peine d’acheter chez vous. Comment r\u00e9aliser cela concr\u00e8tement ? Continuez \u00e0 lire…<\/p>\n

Personnalisez votre page \u2018\u00c0 propos\u2019 pour tisser un lien avec votre visiteur \u00a0<\/u><\/p>\n

Vous le savez sans doute d\u00e9j\u00e0 : les gens ach\u00e8tent chez des personnes qu’ils connaissent, qu’ils appr\u00e9cient et en qui ils ont confiance. Votre page \u2018\u00c0 propos\u2019 est l’endroit id\u00e9al pour pr\u00e9senter la ou les personnes derri\u00e8re votre boutique. Racontez votre histoire personnelle et expliquez pourquoi vous avez cr\u00e9\u00e9 votre e-shop. Aussi, osez vous montrer : ajoutez une photo.<\/p>\n

Un design coh\u00e9rent vous rend facilement reconnaissable<\/u><\/p>\n

Tout comme pour une boutique physique, l’aper\u00e7u et le design de votre boutique en ligne est d\u00e9terminant. Mais par-dessus tout, restez coh\u00e9rent. Les couleurs, les polices et le ton utilis\u00e9s doivent \u00eatre coh\u00e9rents sur tous les canaux : votre site web, les m\u00e9dias sociaux, les imprim\u00e9s… Les clients qui sont syst\u00e9matiquement expos\u00e9s \u00e0 votre marque se souviendront de vous et vous reconna\u00eetront mieux.<\/p>\n

Choisissez une niche et devenez expert dans votre domaine<\/u><\/p>\n

Qui essaie de vendre \u00e0 tout le monde finit par ne vendre \u00e0 personne. Qu’est-ce que cela veut dire ? Cela signifie qu’il faut id\u00e9alement trouver une niche : un groupe sp\u00e9cifique de clients qui veulent ou ont besoin de votre produit. Une fois que vous savez \u00e0 qui vous vendez, vous pouvez faire des analyses et adapter votre communication en cons\u00e9quence. Les gens aiment acheter quelque chose qui est fait sp\u00e9cifiquement pour eux et pas pour tout le monde.<\/p>\n

Montrez que vous \u00eates digne de confiance : soyez coh\u00e9rent et prouvez votre fiabilit\u00e9<\/u><\/p>\n

En liant votre label Safeshops \u00e0 votre profil de confiance, vous pouvez exploiter tous les aspects ci-dessus en m\u00eame temps. Vous pouvez personnaliser votre profil de confiance avec vos couleurs, utiliser le m\u00eame ton, raconter votre histoire personnelle, et en plus afficher les avis des clients. Le syst\u00e8me vous permet en effet d’envoyer facilement et rapidement des invitations \u00e0 \u00e9valuer vos produits ou services et de regrouper tous les avis clients sur une seule plateforme.<\/p>\n

Passons maintenant \u00e0 la pratique : comment d\u00e9velopper votre marque personnelle avec le profil de confiance TrustProfile ?<\/p>\n

Votre profil de confiance : comment en cr\u00e9er un qui se d\u00e9marque ? <\/strong><\/p>\n

En ligne, l’apparence compte vraiment et m\u00e9rite votre attention. Voyons ce \u00e0 quoi il faut faire attention lorsque vous cr\u00e9ez votre profil de confiance sur votre compte TrustProfile. Vous trouverez ci-dessous ce que les clients potentiels voient et comment optimiser chaque partie de votre profil.<\/p>\n

Votre en-t\u00eate (header)<\/u><\/p>\n

Choisissez un en-t\u00eate pour votre compte. Assurez-vous que cette image ne contienne pas de logo ou de texte, car elle est parfois \u00e9tir\u00e9e en fonction de la taille de l’\u00e9cran des visiteurs de votre site. Autre conseil : choisissez un \u00e9l\u00e9ment qui caract\u00e9rise votre boutique en ligne ou votre marque. Une image avec les m\u00eames couleurs que celles de votre site web, par exemple, permet \u00e0 vos visiteurs de faire facilement le lien.<\/p>\n

Votre ic\u00f4ne<\/u><\/p>\n

C’est \u00e0 peu pr\u00e8s la m\u00eame chose que le favicon de votre site web ou la photo de profil de votre page d’entreprise Facebook. La cl\u00e9 est la simplicit\u00e9. Vous ne disposez que d’un petit espace, les d\u00e9tails ne seront m\u00eame pas visibles. La r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale est d’\u00e9viter les textes et d’utiliser les couleurs de votre marque.<\/p>\n

Votre introduction<\/u><\/p>\n

Il est temps maintenant de pr\u00e9senter votre entreprise. Que vendez-vous et pourquoi cela devrait-il nous int\u00e9resser ? Que nous apporte votre offre ? Pouvons-nous vous contacter si nous avons des questions ? Il est essentiel d’\u00eatre personnel dans votre pr\u00e9sentation. \u00c9crivez aussi comme vous parlez. L’utilisation d’un ton conversationnel est le moyen le plus facile de captiver votre public. De plus, cela am\u00e9liore les r\u00e9sultats de recherche organique : profitez-en au maximum et utilisez les bons mots-cl\u00e9s.<\/p>\n

Vos 3 principales cat\u00e9gories de produits<\/u><\/p>\n

Si vous vendez diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de produits, indiquez-les ici. De cette fa\u00e7on, les personnes qui scannent rapidement un site peuvent imm\u00e9diatement voir si votre boutique en ligne a ce qu’elles recherchent. Cette section contribue \u00e9galement aux r\u00e9sultats de la recherche organique. Ne manquez pas de l’utiliser !<\/p>\n

Certificats de confiance pour le commerce \u00e9lectronique<\/u><\/p>\n

Avec votre profil de confiance li\u00e9 \u00e0 votre label “Verified by SafeShops”, vous avez non seulement tous vos avis clients rassembl\u00e9s en un seul endroit, mais vous pouvez \u00e9galement ajouter des badges de confiance. De cette fa\u00e7on, vous montrez vos coordonn\u00e9es v\u00e9rifi\u00e9es et justifiez la fiabilit\u00e9 de votre site web. Les badges sont visibles sur votre profil et rassurent les clients potentiels. D\u00e9couvrez ici <\/u>pourquoi il est si important d’ajouter des badges ou des labels de confiance \u00e0 votre boutique en ligne.<\/p>\n

Illustrez l’authenticit\u00e9 de votre boutique en ligne et montrez que vous \u00eates digne de la confiance de vos clients.<\/strong><\/p>\n

Vous avez probablement d\u00e9j\u00e0 entendu dire que le \u2018pourquoi\u2019 est important. Et c’est bel et bien le cas. De nos jours, les gens attachent une grande importance aux personnes et \u00e0 l’histoire derri\u00e8re une entreprise ou un produit. Votre profil de confiance vous permet de le souligner en toute simplicit\u00e9.<\/p>\n

Votre profil comporte \u00e9galement une section \u2018Le c\u0153ur de l’entreprise\u2019, o\u00f9 vous pouvez afficher vos valeurs. C’est l\u00e0 que vous devenez encore plus personnel. Qui est la personne \u00e0 l’origine de l\u2019\u00a0entreprise ? Pourquoi avez-vous cr\u00e9\u00e9 cette entreprise ? Et \u00e0 quoi ressemblez-vous ? Apr\u00e8s avoir sign\u00e9 notre manifeste pour un bon et int\u00e8gre entrepreneuriat en ligne, vous pouvez ajouter jusqu’\u00e0 trois photos de vous-m\u00eame et\/ou de votre \u00e9quipe. Expliquez \u00e0 vos clients qui vous \u00eates, ce que vous repr\u00e9sentez et pourquoi ils devraient vous choisir plut\u00f4t que vos concurrents.<\/p>\n

Mais \u00e0 quoi ressemble donc un bon profil de confiance ? Et un mauvais ?<\/p>\n

Ce qu’il faut faire et ne pas faire pour un profil qui refl\u00e8te bien la personnalit\u00e9 de la marque.<\/strong><\/p>\n

Parce qu’une image en dit plus que des mots, nous n’allons pas vous l’expliquer, mais vous le montrer :<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> \n<\/div><\/div>

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> \n<\/div><\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Quels sont les points forts de ce profil ?<\/p>\n