{"id":43787,"date":"2022-08-01T14:45:23","date_gmt":"2022-08-01T14:45:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.safeshops.be\/?p=43787"},"modified":"2022-08-01T14:50:57","modified_gmt":"2022-08-01T14:50:57","slug":"autour-de-la-table-avec-les-3-finalistes-du-web-celeb-award","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/becom.digital\/fr\/autour-de-la-table-avec-les-3-finalistes-du-web-celeb-award\/","title":{"rendered":"\u2018Autour de la table avec les 3 finalistes du Web Celeb Award\u2019"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div  class=\"wpb_row vc_row-fluid standard-section section  section-no-parallax  stretch   \" data-speed=\"1\" style=\"\"><div class=\"col span_12 color-dark left\">\n\t<div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container col no-padding color-dark\" style=\"\" data-animation=\"\" data-delay=\"\">\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2 class=\"headline font-special fontsize-l fontweight-600 lh-inherit align-left transform-inherit \" style=\"margin: 0 0 20px 0; color: #ff9500;\">\u2018Autour de la table avec les 3 finalistes du Web Celeb Award\u2019<\/h2>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Le 6 octobre, nous conna\u00eetrons l\u2019identit\u00e9 de la nouvelle C\u00e9l\u00e9brit\u00e9 Web. La \u2018Personnalit\u00e9 de l\u2019e-commerce de l\u2019ann\u00e9e\u2019 est une personne qui \u2018a contribu\u00e9 au d\u00e9veloppement du commerce \u00e9lectronique en Belgique\u2019 et qui a d\u00e9fendu pendant toute une ann\u00e9e les couleurs de l\u2019e-commerce. Chris Scherpereel, la C\u00e9l\u00e9brit\u00e9 Web sortante, s\u2019est entretenue avec les 3 finalistes de l\u2019\u00e9dition de 2022.<\/p>\n<p>Femke Mussels (Zeb Fashion), Kim Severy (Mamzel) et Sven Dewaele (Pharma Pets) pr\u00e9tendent au titre et m\u00e8nent campagne depuis le 24 juin.<\/p>\n<p>Cis les a mis sur la sellette dans le podcast \u2018Autour de la table avec les <strong>3 finalistes du Web Celebrity Award<\/strong>\u2019 \u00e0 propos de <strong>leur vision et leur approche concernant les 3 principaux d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9s les entrepreneurs de l\u2019e-commerce<\/strong>. L\u2019occasion ou jamais de faire le plein d\u2019inspiration et de conseils !<\/p>\n<h3>3 t\u00eates d\u2019affiche de l\u2019e-commerce professionnelles<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-43260 \" src=\"https:\/\/becom.digital\/app\/uploads\/2022\/07\/SafeShops-2-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"597\" height=\"398\" \/><\/p>\n<p><strong>Kim Severy, owner Mamzel<\/strong>, rayonne d\u2019un enthousiasme particuli\u00e8rement contagieux et croit dur comme fer en l\u2019union des forces et le partage des sources d\u2019inspiration. Pouss\u00e9e par la crise du coronavirus, Mamzel a \u00e9volu\u00e9 par la force des choses vers une boutique web \u00e0 part enti\u00e8re pour produits fonctionnels qualifi\u00e9s \u00ab\u00a0d\u2019euphorisants\u00a0\u00bb. En l\u2019espace de seulement 2 ans, Kim a transform\u00e9 un concept de ventes quasi exclusivement physiques \u00e0 domicile en un commerce en ligne fructueux avec un \u00ab\u00a0entrep\u00f4t-boutique\u00a0\u00bb qui fait office \u00e0 la fois d\u2019entrep\u00f4t et de salle d\u2019exposition\/point d\u2019enl\u00e8vement\/boutique.<\/p>\n<p><strong>Femke Mussels, head of digital chez ZEB<\/strong>, est fi\u00e8re d\u2019une ex\u00e9cution irr\u00e9prochable et d\u2019une exp\u00e9rience de shopping in\u00e9gal\u00e9e. Avant ses d\u00e9buts chez ZEB Fashion Society, elle avait d\u00e9j\u00e0 acquis une exp\u00e9rience technique consid\u00e9rable au sein de grandes structures nationales et internationales telles que KBC, HP, Siemens et Telenet et lanc\u00e9 une plate-forme de crowdfunding. Aujourd\u2019hui, elle fait appel \u00e0 sa passion de la technologie pour offrir au visiteur une exp\u00e9rience de shopping optimale, en ligne <em><u>et<\/u><\/em> hors ligne.<\/p>\n<p><strong>Sven Dewaele, owner Pharma Pets<\/strong>, baigne litt\u00e9ralement dans une mentalit\u00e9 de startup et adore cr\u00e9er et \u00e9laborer des choses jusque dans les moindres d\u00e9tails. Les technologies doivent \u00eatre un moyen de r\u00e9aliser des choses et d\u2019offrir une assistance optimale aux clients. Avant de lancer sa propre entreprise, il a d\u00e9j\u00e0 largement fait ses preuves dans le domaine de l\u2019e-commerce, e.a. chez Fundoo, Fun &amp; de Zwembadstore.<\/p>\n<h3>3 d\u00e9fis de taille de l\u2019e-commerce<\/h3>\n<p>Cis entra\u00eene nos 3 finalistes vers un aspect de l\u2019e-commerce qui pr\u00e9sente 3 des principaux d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9s les acteurs du segment. Cette exploration ne permet pas seulement de mieux conna\u00eetre nos finalistes, mais est avant tout une source d\u2019inspiration gigantesque\u2026<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<h3 class=\"headline font-special fontsize-m fontweight-inherit lh-inherit align-left transform-inherit \" style=\"margin: 0 0 20px 0; color: #ff9500;\">1. Re-position of brand power<\/h3>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Une \u00e9preuve de force se d\u00e9roule apparemment entre les marques. Doit-on consid\u00e9rer bol.com comme \u00e9tant une marque qui vient coiffer tous les d\u00e9taillants qui vendent sur sa plate-forme ou doit-on voir Adidas, la marque de chaussures vendue par le d\u00e9taillant, comme \u00e9tant la marque dominante aux yeux du consommateur\u00a0? Ce champ de contrainte a pour cons\u00e9quence que les entrepreneurs sont dans l\u2019obligation de surveiller leur marque \u00e0 4 niveaux\u00a0: leur propre boutique web, le commerce social, le monde physique\/tactile et les march\u00e9s.<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Lequel d\u2019entre vous s\u2019occupe de march\u00e9s ? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Sven <\/strong>: <em>\u00ab\u00a0Chez Pharma Pets, nous consid\u00e9rons cela comme \u00e9tant un canal s\u00e9par\u00e9. Nous percevons d\u2019ailleurs aussi ces clients comme des clients \u00e0 part, qui surfent vers bol.com pour tous leurs produits. C\u2019est pourquoi nous tenons absolument \u00e0 \u00eatre pr\u00e9sents. Amazon ne peut pas \u00eatre compar\u00e9\u00a0: ce site adopte une tout autre approche, mais occupe une position particuli\u00e8rement solide, en France par exemple. Pour nous, les march\u00e9s sont devenus un canal secondaire, mais que nous tenons cependant \u00e0 conserver. C\u2019\u00e9tait surtout une fa\u00e7on id\u00e9ale de se lancer dans l\u2019e-commerce. Si vous n\u2019aviez pas encore de boutique web, il vous suffisait d\u2019introduire vos produits dans ce canal pour r\u00e9aliser tr\u00e8s rapidement un volume et g\u00e9n\u00e9rer des revenus \u00e0 investir ailleurs.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n<p><strong>Femke :<\/strong><em> \u00ab\u00a0Avec Zeb, nous avons test\u00e9 diff\u00e9rents march\u00e9s, mais le r\u00e9sultat n\u2019\u00e9tait pas r\u00e9ellement au rendez-vous pour nous. En tant que d\u00e9taillant de mode multimarques, la marge joue un r\u00f4le tr\u00e8s important. La vente via nos propres canaux s\u2019est av\u00e9r\u00e9e une exp\u00e9rience bien plus positive que la vente via les march\u00e9s. De m\u00eame, les retours de l\u2019\u00e9tranger sont nettement plus fructueux en direct. Mais nous suivons la situation de pr\u00e8s et maintenons le dialogue ouvert avec les march\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Sven, vous \u00eates ce que nous appelons un \u2018acteur pur\u2019 avec Pharma Pets. Avez-vous des boutiques physiques en chantier ou pas ? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Sven <\/strong>: <em>\u00ab\u00a0Le commerce en ligne a constitu\u00e9 un choix intentionnel d\u00e8s le d\u00e9part et cette situation reste inchang\u00e9e. La chose s\u2019av\u00e8re tout simplement plus facile, surtout lorsqu\u2019on se lance avec des moyens limit\u00e9s. En tant qu\u2019acteur multicanaux, tout devient plus complexe : vous devez combiner les commerces en ligne et hors ligne, tout en offrant la m\u00eame exp\u00e9rience des deux c\u00f4t\u00e9s. Nous savons d\u2019autre part qu\u2019un grand nombre de nos produits ne sont disponibles qu\u2019en ligne ou chez le v\u00e9t\u00e9rinaire, alors que 70% des ventes d\u2019aliments pour animaux se d\u00e9roulent hors ligne. \u00c0 ce jour, nous ratons totalement cette manne. \u00ab\u00a0Si\u00a0\u00bb nous voulons lancer une boutique physique, nous devrons nous diff\u00e9rencier r\u00e9ellement des \u00ab\u00a0Tom &amp; Co\u00a0\u00bb de ce segment et choisir une approche bas\u00e9e sur notre identit\u00e9 de m\u00e9decine v\u00e9t\u00e9rinaire. Le n\u0153ud du probl\u00e8me se situe surtout dans l\u2019investissement d\u2019une part et dans notre focalisation internationale d\u2019autre part. Lorsque nous observons par exemple le march\u00e9 allemand, nous constatons que nous pouvons atteindre potentiellement quelque 90 millions de clients. Aucun point de comparaison avec la \u2018port\u00e9e limit\u00e9e\u2019 d\u2019une boutique physique ici en Belgique. Il faut faire des choix.\u00a0\u00bb \u00a0<\/em><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><strong>Nous avons d\u00e9j\u00e0 abord\u00e9 la propre boutique web, les march\u00e9s et m\u00eame le monde physique. Qu\u2019en est-il du commerce social ? Je pense alors spontan\u00e9ment \u00e0 vous, Kim, avec les \u00ab\u00a0home parties\u00a0\u00bb. C\u2019\u00e9tait un \u00e9v\u00e9nement social, non\u00a0? Comment g\u00e9rez-vous cet aspect ? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Kim :<\/strong><em> \u00ab\u00a0Nous vendons des marques que l\u2019on trouve partout, mais nous les agr\u00e9mentons de notre propre \u00ab\u00a0sauce\u00a0\u00bb. Les explications de nos vendeuses dans le living constituaient \u00e9videmment un \u00e9v\u00e9nement on ne peut plus social et exclusif et repr\u00e9sentaient un grand avantage. Brusquement, une r\u00e9flexion s\u2019est impos\u00e9e \u00e0 nous\u00a0: \u2018comment reconqu\u00e9rir le c\u0153ur de nos clientes\u00a0?\u2019 Les r\u00e9seaux sociaux constituent un excellent moyen. <\/em><\/p>\n<p><em>Actuellement, nous sommes pr\u00e9sents sur facebook et instagram. Cette d\u00e9marche est cependant particuli\u00e8rement prenante. Je suis constamment en train d\u2019enregistrer. Pour all\u00e9ger quelque peu cette charge, nous recherchons chaque saison de nouvelles influenceuses. Ce sont souvent des externes, mais parfois aussi nos propres collaboratrices. Un petit film TikTok basique a par exemple connu un succ\u00e8s \u00e9tourdissant. Une chose est s\u00fbre\u00a0: pour toute entreprise, il s\u2019agit d\u2019une recherche permanente de moyens permettant de gagner en efficacit\u00e9, car la d\u00e9marche co\u00fbte une \u00e9nergie folle. Et elle <u>doit<\/u> venir de l\u2019int\u00e9rieur.<\/em><\/p>\n<p><em>Je reviens bri\u00e8vement sur la question des march\u00e9s\u00a0: nous voulons tester bol.com pour nos propres produits. Le but est surtout de permettre aux gens qui ne nous connaissent pas encore de nous trouver sur le web. <\/em><\/p>\n<p><em>Mais c\u2019est r\u00e9ellement le \u2018v\u00e9cu\u2019 du produit qui devra assurer notre succ\u00e8s. C\u2019est pourquoi nous tentons d\u2019\u00eatre nous-m\u00eames une mini-plate-forme o\u00f9 chacun peut trouver sa voie. Dans l\u2019intervalle, certains fournisseurs nous ont d\u00e9j\u00e0 contact\u00e9s pour nous demander de d\u00e9velopper une sorte de \u2018plate-forme Mamzel\u2019 exclusive, car de nombreux produits sont \u00e9tiquet\u00e9s ailleurs comme \u00e9tant des \u2018produits Mamzel\u2019. C\u2019est tr\u00e8s agr\u00e9able \u00e0 entendre, car cela nous prouve que nos efforts de marketing portent leurs fruits.\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<h3 class=\"headline font-special fontsize-m fontweight-inherit lh-inherit align-left transform-inherit \" style=\"margin: 0 0 20px 0; color: #ff9500;\">2. Re-shape performance<\/h3>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<ul>\n<li><strong>Qui est confront\u00e9 \u00e0 des d\u00e9fis logistiques sp\u00e9cifiques qui l\u2019obligent \u00e0 \u00eatre tr\u00e8s r\u00e9actif et \u00e0 s\u2019am\u00e9liorer en permanence\u00a0? Et avez-vous des produits en stock ou pas ? <\/strong>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Sven <\/strong>: <em>\u00ab\u00a0Pour nous, le principal d\u00e9fi consiste \u00e0 trouver du personnel pour notre entrep\u00f4t de 4 500 m\u00b2 en Belgique. La quantit\u00e9 de colis \u00e0 exp\u00e9dier journellement est gigantesque. Nous bouchons d\u2019ailleurs r\u00e9guli\u00e8rement nous-m\u00eames des trous afin de maintenir les livraisons \u00e0 un niveau acceptable.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p><strong>Femke :<\/strong><em> \u00ab\u00a0Nous assurons nous-m\u00eames toute la logistique des boutiques, tandis que la logistique de l\u2019e-commerce est sous-trait\u00e9e. L\u2019optimisation du stock constitue le principal d\u00e9fi. Les approvisionnements des boutiques sont cruciaux et l\u2019\u00e9quilibre avec un stock d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019e-commerce constitue alors un d\u00e9fi de taille. C\u2019est pourquoi nous essayons autant que possible d\u2019utiliser nos boutiques comme des mini-d\u00e9p\u00f4ts.\u00a0\u00bb<\/em><em>\u00a0<\/em><strong>Kim :<\/strong><em> \u00ab\u00a0Quoi qu\u2019il en soit, la logistique repr\u00e9sente le principal d\u00e9fi pour nous. Chaque produit fait l\u2019objet d\u2019un emballage-cadeau. La sous-traitance \u00e0 un centre de gestion est d\u00e8s lors impensable\u00a0: cette exp\u00e9rience de satisfaction ultime est trop importante \u00e0 nos yeux. La r\u00e9ception et l\u2019ouverture du colis doivent constituer un moment de joie pour le client. Le colis contient en outre toujours une surprise, sans oublier les confettis. Nous avons en outre un entrep\u00f4t tr\u00e8s sexy o\u00f9 les gens adorent faire un saut <\/em>\ud83d\ude09\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<h3 class=\"headline font-special fontsize-m fontweight-inherit lh-inherit align-left transform-inherit \" style=\"margin: 0 0 20px 0; color: #ff9500;\">3. Re-member me<\/h3>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Et voil\u00e0, nous y sommes\u00a0: le v\u00e9cu, de l\u2019achat \u00e0 l\u2019ouverture du colis. Comment cr\u00e9er l\u2019exp\u00e9rience voulue et comment fid\u00e9liser le consommateur ?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>C\u2019est tr\u00e8s prononc\u00e9 chez Zeb\u00a0: le shopping personnel et le style personnel dans la boutique se retrouvent aussi en ligne. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Femke :<\/strong><em> \u00ab\u00a0Il est en effet primordial de maintenir le lien entre les clients et l\u2019entreprise. Eveline, notre personal shopper en ligne, a particip\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9laboration du trajet et s\u2019est ensuite pench\u00e9e sur les r\u00e9actions des clients. Ceci nous a permis d\u2019accro\u00eetre consid\u00e9rablement la valeur d\u2019achat moyenne par panier, qui est bien sup\u00e9rieure \u00e0 la moyenne. Nous incitons aussi les visiteurs en ligne \u00e0 venir profiter d\u2019une exp\u00e9rience de shopping in\u00e9gal\u00e9e dans notre boutique physique. Sans oublier le concept \u2018Zeb for everyone\u2019 : le shopping pour les personnes moins valides. Nos collaborateurs ont circul\u00e9 dans la boutique dans une chaise roulante ou les yeux band\u00e9s afin de prendre conscience des difficult\u00e9s qu\u2019entra\u00eene un handicap. L\u2019exp\u00e9rience de shopping doit en effet \u00eatre la meilleure possible pour TOUS.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Oui, ZEB a \u00e9videmment 126 boutiques et donc aussi 126 \u00e9quipes qui sont en contact \u00e9troit avec les clients. Sven, comment abordez-vous cet aspect chez Pharma Pets, en tant qu\u2019acteur pur ? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Sven <\/strong>: <em>\u00ab\u00a0Nous partons surtout d\u2019une approche de v\u00e9t\u00e9rinaire. Le client peut contacter un v\u00e9t\u00e9rinaire et lui soumettre ses questions ou ses doutes \u00e9ventuels. \u00c0 ce jour, cela peut se faire simplement par e-mail, mais nous comptons \u00e9largir ces possibilit\u00e9s en pr\u00e9voyant une fonction de chat, voire la possibilit\u00e9 de r\u00e9server une consultation vid\u00e9o. Nous voulons ainsi aider le client \u00e0 am\u00e9liorer la vie de son chien ou de son chat, ce qui est finalement notre mission. Nous testons actuellement ces fonctions. Si nous constatons que ces services se soldent par un accroissement en termes de ventes ou de fid\u00e9lisation des clients, nous jouerons pleinement cette carte. Nous voulons \u00e9galement proposer un plan \u00ab\u00a0Vet-Pet\u00a0\u00bb, o\u00f9 le client compl\u00e8te un formulaire et se voit proposer une offre personnalis\u00e9e en mati\u00e8re d\u2019aliments et de produits\u00a0\u00bb <\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation du marketing donc\u00a0: quels outils utilisez-vous ? <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Sven <\/strong>: <em>\u00ab\u00a0Des outils classiques, tels que Zendesk pour le service clients, et un outil CRM qui automatise un certain nombre de d\u00e9marches. Si une personne a compl\u00e9t\u00e9 un plan \u2018Vet-Pet\u2019, nous pourrons par exemple transmettre 14 jours plus tard un message pour demander si tout se d\u00e9roule comme elle l\u2019a souhait\u00e9 et si elle a d\u2019autres questions. Si oui, elle pourra r\u00e9server aussit\u00f4t une consultation aupr\u00e8s du v\u00e9t\u00e9rinaire. Il y a tant de d\u00e9marches int\u00e9ressantes \u00e0 faire, mais nous y allons pas \u00e0 pas, en fonction des moyens disponibles. \u00a0<\/em><\/p>\n<p>Pas \u00e0 pas. C\u2019est une tr\u00e8s belle conclusion.<\/p>\n<p><strong>Vous penchez pour l\u2019une de ces 3 t\u00eates d\u2019affiche de l\u2019e-commerce ? Votez alors pour lui ou pour elle pour le titre de C\u00e9l\u00e9brit\u00e9 Web ou \u2018Personnalit\u00e9 de l\u2019e-commerce de l\u2019ann\u00e9e\u2019. Vous pouvez le faire jusqu\u2019\u00e0 d\u00e9but octobre via <a href=\"https:\/\/safeshopsawards.be\/web-celeb-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Safeshopsawards.be\/web-celeb-2022<\/a>. <\/strong><\/p>\n<p>De prix Web Celeb Award est une initiative de Safeshops avec le soutien de Bol.com.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> \n<\/div><\/div><div  class=\"wpb_row vc_row-fluid standard-section section  section-no-parallax  stretch   \" data-speed=\"1\" style=\"\"><div class=\"col span_12 color-dark left\">\n\t<div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container col no-padding color-dark\" style=\"\" data-animation=\"\" data-delay=\"\">\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h3 class=\"headline font-special fontsize-m fontweight-inherit lh-inherit align-left transform-inherit \" style=\"margin: 0 0 20px 0; color: #ff9500;\">\u00c9coutez le podcast ici<\/h3>\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_raw_html wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<iframe loading=\"lazy\" style=\"border-radius:12px\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/7bHURiuNOOnmNfphjEzXmd?utm_source=generator&theme=0\" width=\"100%\" height=\"232\" frameBorder=\"0\" allowfullscreen=\"\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\"><\/iframe>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u2018Autour de la table avec les 3 finalistes du Web Celeb Award\u2019 Le 6 octobre, nous conna\u00eetrons l\u2019identit\u00e9 de la nouvelle C\u00e9l\u00e9brit\u00e9 Web. La \u2018Personnalit\u00e9 de l\u2019e-commerce de l\u2019ann\u00e9e\u2019 est une personne qui \u2018a contribu\u00e9 au d\u00e9veloppement du commerce \u00e9lectronique en Belgique\u2019 et qui a d\u00e9fendu pendant toute une ann\u00e9e les couleurs de l\u2019e-commerce. Chris Scherpereel, la C\u00e9l\u00e9brit\u00e9 Web sortante, s\u2019est entretenue avec les 3 finalistes de l\u2019\u00e9dition de 2022. Femke Mussels (Zeb Fashion), Kim Severy (Mamzel) et Sven Dewaele (Pharma Pets) pr\u00e9tendent au titre et m\u00e8nent campagne depuis le 24 juin. Cis les a mis sur la sellette dans le podcast \u2018Autour de la table avec les 3 finalistes du Web Celebrity Award\u2019 \u00e0 propos de leur vision et leur approche concernant les 3 principaux d\u00e9fis auxquels sont confront\u00e9s les entrepreneurs de l\u2019e-commerce. L\u2019occasion ou jamais de faire le plein d\u2019inspiration et de conseils ! 3 t\u00eates d\u2019affiche de l\u2019e-commerce professionnelles Kim Severy, owner Mamzel, rayonne d\u2019un enthousiasme particuli\u00e8rement contagieux et croit dur comme fer en l\u2019union des forces et le partage des sources d\u2019inspiration. 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