{"id":38222,"date":"2022-03-04T10:51:23","date_gmt":"2022-03-04T10:51:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.safeshops.be\/?p=38222"},"modified":"2022-03-04T10:53:11","modified_gmt":"2022-03-04T10:53:11","slug":"strategie-maturite-et-controle-trois-mots-qui-caracterisent-le-commerce-electronique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/becom.digital\/fr\/strategie-maturite-et-controle-trois-mots-qui-caracterisent-le-commerce-electronique\/","title":{"rendered":"Strat\u00e9gie, maturit\u00e9 et contr\u00f4le, trois mots qui caract\u00e9risent le commerce \u00e9lectronique"},"content":{"rendered":"
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Greet Dekocker de SafeShops.be a invit\u00e9 Cis Scherpereel, Webceleb 2021 et partenaire de Mex United, \u00e0 parler du paysage en ligne belge.<\/h3>\n

Greet:<\/strong> Ces derniers mois, il \u00e9tait impossible d’imaginer notre comportement d’achat sans le commerce \u00e9lectronique. Nous \u00e9tions d\u00e9j\u00e0 dans une tendance \u00e0 la hausse, mais la crise a donn\u00e9 un coup de pouce suppl\u00e9mentaire au secteur. Quel regard portez-vous sur la p\u00e9riode \u00e9coul\u00e9e ?<\/p>\n

Cis:<\/strong> Pour de nombreux entrepreneurs en ligne, 2020 a \u00e9t\u00e9 le moment de v\u00e9rit\u00e9. Soit ils \u00e9taient pr\u00eats, soit ils ne l’\u00e9taient pas. Quand je regarde 2021, il y a trois mots qui – pour moi – caract\u00e9risent le commerce \u00e9lectronique belge : strat\u00e9gie, maturit\u00e9 et contr\u00f4le. Vous constatez que le commerce \u00e9lectronique trouve sa place dans la strat\u00e9gie de l’entreprise. Le secteur est devenu beaucoup plus mature. De plus en plus de choses sont mesur\u00e9es et optimis\u00e9es. Le contr\u00f4le porte principalement sur le volet logistique, mais aussi sur le volet achat. Les derniers mois ont clairement montr\u00e9 qu’il n’est pas toujours aussi simple de bien acheter et de se faire livrer rapidement. Des questions qui semblaient auparavant \u00e9videntes font aujourd’hui l’objet d’un regain d’attention et doivent \u00eatre reprises en main.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> \n\n\t

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Greet:<\/strong> La strat\u00e9gie est aussi un de mes mots cl\u00e9s. L’importance strat\u00e9gique du commerce \u00e9lectronique s’est en effet confirm\u00e9e. Les entreprises agissent en cons\u00e9quence, pour beaucoup cela fait partie de leur politique. En cons\u00e9quence, de nombreuses entreprises se sont d\u00e9velopp\u00e9es. Une croissance qui, d’ailleurs, se perp\u00e9tue, le consommateur continuant \u00e0 acheter en ligne. C’est devenu un “comportement”. En raison de cette croissance et de l’importance strat\u00e9gique croissante, la question de la durabilit\u00e9 est \u00e9galement pass\u00e9e au premier plan. Beaucoup de choses sont d\u00e9j\u00e0 faites en mati\u00e8re d’emballage, par exemple, mais il y a encore beaucoup de possibilit\u00e9s d’am\u00e9lioration, notamment en mati\u00e8re de transport.<\/p>\n

Cis:<\/strong> Ce qui est \u00e9galement devenu clair \u00e0 travers la crise, \u00e0 travers le boom de 2020, c’est la diff\u00e9rence de maturit\u00e9. Il est dangereux de parler de “l’e-commerce”. Il n’existe pas d’e-commerce unique, il y a trop de diff\u00e9rences. En raison de la crise, la d\u00e9marche a \u00e9t\u00e9 facile et de nombreuses boutiques en ligne ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9es. Cependant, nous avons remarqu\u00e9 que tout le monde n’est pas dans la m\u00eame situation ou n’a pas les m\u00eames ambitions.<\/p>\n

Greet:<\/strong> Je comprends ce que vous voulez dire. Le commer\u00e7ant local qui a lanc\u00e9 sa boutique en ligne en pleine crise manque parfois de connaissances et de maturit\u00e9 pour en faire une v\u00e9ritable histoire \u00e0 succ\u00e8s. Peut-\u00eatre qu’ils doivent travailler \u00e0 deux vitesses…<\/p>\n

Cis:<\/strong> En effet, les d\u00e9butants sans maturit\u00e9 de base doivent savoir dans quoi ils s’engagent. R\u00e9pondre \u00e0 la question “Qu’est-ce que le succ\u00e8s pour vous ?” est un bon d\u00e9but. Ecoutez, le commerce \u00e9lectronique n’est int\u00e9ressant que s’il vous apporte quelque chose. De pr\u00e9f\u00e9rence rapidement, mais cela peut aussi prendre un certain temps pour y arriver. Si vous d\u00e9finissez le “succ\u00e8s” bien \u00e0 l’avance, vous ne partez pas \u00e0 l’aveuglette et vous pouvez \u00e9laborer un plan pour atteindre ce succ\u00e8s. Et cela n\u00e9cessite vraiment des connaissances dans de nombreux domaines.<\/p>\n

Greet:<\/strong> Dans ce cas, la formation et les conseils peuvent aider beaucoup. Pour les petites boutiques en ligne, il peut s’agir de l’essentiel : comment mettre en place le commerce \u00e9lectronique ? M\u00eame si vous avez d\u00e9j\u00e0 une boutique en ligne, vous devez mettre de l’ordre dans vos affaires. Pour les boutiques en ligne plus grandes et plus matures, il s’agit d’\u00e9tudier les possibilit\u00e9s d’exportation et les opportunit\u00e9s que vous pouvez cr\u00e9er en utilisant la technologie.<\/p>\n

Cis:<\/strong> C’est vrai. Je veux l’ouvrir encore plus. Osez penser plus loin. Comment pouvez-vous lever des capitaux ? C’est aussi une histoire d’investissement. Il y a suffisamment de capital, mais vous devez avoir une histoire. Testez votre histoire. En le lan\u00e7ant, vous aiguiserez votre vision et votre maturit\u00e9. Le commerce \u00e9lectronique ne se r\u00e9sume pas \u00e0 un beau site web, c’est une question de vision, de strat\u00e9gie, de personnes, d\u2019argent et de bien d\u2019autres choses encore.<\/p>\n

Greet:<\/strong> Une attitude attentiste du type “Nous verrons bien” n’aidera pas vraiment votre entreprise. Le commerce \u00e9lectronique ne se limite pas \u00e0 la vente de “catalogues”. Vous pouvez en effet devenir plus grand gr\u00e2ce \u00e0 l’originalit\u00e9. Il faut aussi “oser”. Vous pouvez vous d\u00e9marquer en termes de produits, de valeurs, de mod\u00e8le \u00e9conomique diff\u00e9rent avec, par exemple, des formules d’abonnement ou de personnalisation, …..<\/p>\n

Cis:<\/strong> Je pense aussi que c’est le message le plus important que nous pouvons donner. Que vous soyez grand ou petit, mature ou non : ayez une identit\u00e9 claire, un positionnement de marque unique et une cr\u00e9ativit\u00e9 strat\u00e9gique. \u00c9crivez votre propre histoire pour attirer les gens.<\/p>\n

Greet:<\/strong> En effet. On gagne la bataille gr\u00e2ce \u00e0 l’esprit d’entreprise, \u00e7a ne se fait pas tout seul. Cette \u00e9poque est r\u00e9volue !<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Greet Dekocker de SafeShops.be a invit\u00e9 Cis Scherpereel, Webceleb 2021 et partenaire de Mex United, \u00e0 parler du paysage en ligne belge. Greet: Ces derniers mois, il \u00e9tait impossible d'imaginer notre comportement d'achat sans le commerce \u00e9lectronique. Nous \u00e9tions d\u00e9j\u00e0 dans une tendance \u00e0 la hausse, mais la crise a donn\u00e9 un coup de pouce suppl\u00e9mentaire au secteur. Quel regard portez-vous sur la p\u00e9riode \u00e9coul\u00e9e ? Cis: Pour de nombreux entrepreneurs en ligne, 2020 a \u00e9t\u00e9 le moment de v\u00e9rit\u00e9. Soit ils \u00e9taient pr\u00eats, soit ils ne l'\u00e9taient pas. 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